الخطط الاستراتيجية - أساس بقاء المؤسسات

الخطط الاستراتيجية – اساس بقاء المؤسسات

في البداية نشكركم على هذه الدعوة الكريمة لعمل هذا اللقاء والذي نرجو أن نوفق من خلاله على تقديم مادة إدارية اقتصادية جيدة يستفيد منها المدراء التنفيذيين وصناع القرار في المنطقة، لتطوير فكر العمل الاستراتيجي عموماً وتطبيق خطة التنمية في دولة الكويت تحديداً.

·         في البداية نود أن تحدثنا عن آلية قياس الخطط الإستراتيجية

يمكن قياس نمو الخطط الاستراتيجية من خلال العديد من الأدوات الإدارية، ومنها

1.      Balanced Scorecard

أحد أبرز طرق قياس الخطط الاستراتيجية والنمو في الأعمال هو عن طريق ما يعرف ببطاقات التوازن، والتي تعنى بتحقيق الاتزان بين جوانب الاعمال الرئيسية. ومن خلالها يمكن تحديد حجم النمو والنشاط في الأعمال، بالاضافة إلى معرفة اوجه النشاط –والاستثمار فيها-وأماكن القصور-لتلافيها.

2.      Key Performance Indicators

ويعتبر نظام قياس مؤشرات الفعالية في المؤسسات KPI من النظم الادارية والأدوات المساندة للإدارة التنفيذية وملاك المؤسسات في تتبع تطورات سير العمل والتقدمات المنشودة نحو أهداف الشركة الاستراتيجية. ولذلك فإن نظام KPI يعتبر وصلة الربط وحلقة الوصل مابين الرؤية الاستراتيجية والاهداف بعيدة المدى للمؤسسة وما بين المشاريع التي تقوم بها أقسام المؤسسات في الوقت الحالي. ومن خلاله يمكن التنبؤ بفاعلية الجهود البشرية المبذولة لتحقيق تلك التطلعات والآمال.

·         ماهي أهمية وجود خطط الإستراتيجية في الأعمال؟

نريد في البداية تكوين ارضية مشتركة مع القارء الكريم حول فهمنا لمصطلح العمل او التخطيط الاستراتيجي. فالتخطيط الاستراتيجي هي اداة عمل تقوم بها المؤسسات الكبرى بهدف إدارة اعمالها ومشاريعها بصورة قريبة من المثالية، بحيث تقلل من نسبة حدوث مفاجآت أو مخاطر أمام قيام اعمالها نحو الأهداف الاستراتيجية.

لذلك فإن ضمان سير الاعمال والنمو مع التوسع في الاسواق ومن ثم العمل بكفاءة وجودة عالية كلها نتائج عمل التخطيط الاستراتيجي السليم، بمعنى أنه عندما تحقق مؤسسة ما تلك النتائج فهي بلا شك تستخدم اسس وقواعد العمل الاستراتيجي تلك. وكذلك فإن التقارب الجغرافي وسرعة عجلة نمو العمل التجاري بين انحاء دول ولغات العالم المختلفة كلها تجعل من أن وجود الخطط الاستراتيجية باتت حاجة ملحة وهوية تعرف من خلالها المؤسسات الرائدة في الاسواق.

وتكمن أهمية الخطط الاستراتيجية كونها اداة ادارية تدعم القرارات القيادية المتخذة في المؤسسات على اختلافها نشاطاتها، ولهذا فإنها تضيف كل من:

§         زيادة المبيعات من خلال فهم طبيعة السوق المستهدف

§         المنافسة المستمرة والتوسع الجغرافي في الاسواق

§         الحفاظ على مصادر الانتاج والعمل بكفاءة وجودة عاليتين

§         البحث عن انسب الفرص، والبقاء في الأسواق

والجدير بالذكر ان القانون رقم 60 لسنة 1986 في دولة الكويت قد دشن مفهوم التخطيط الاقتصادي والاجتماعي للدولة وتحديد الاهداف الاستراتيجية لها.

·         ماذا عن  قياس الخطة الإنمائية للدولة؟ ونسبة تحقيق الإنجاز؟

بدأت خطة التنمية "الكويت 2035" بمبادرة سامية من حضرة صاحب السمو أمير البلاد المفدى الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح –حفظة الله ورعاه - من" تحول الكويت إلى مركز مالي وتجاري جاذب للاستثمار ،يقوم في القطاع الخاص بقيادة النشاط الاقتصادي ،ويذكي في روح المنافسة ،ويرفع كفاءة الإنتاج في ظل جهاز دولة مؤسسي داعم ،ويرسخ القيم ،ويحافظ على الهوية الاجتماعية ،ويحقق التنمية البشرية والتنمية المتوازنة ،ويوفر بنية أساسية ملائمة وتشريعات متطورة وبيئة أعمال مشجعة".

وقامت شركة اكسبر للاستشارات الاستراتيجية – بقياس حجم تنفيذ الخطة ،والتي لم تتجاوز 19.6% في ظل وجود كافة مصادر الاعمال. الامر الذي ينذر بأهمية رفع كفاءة الاعمال نحو 4 اضعاف على الأقل لتطبيق الخطة وفقاً للاستراتيجية المرسومة.

·         هل هناك دلائل ومؤشرات على ضعف أداء الخطة؟

تتضمن خطة التنمية في طياتها اكثر من 180 هدف مرحلي مسؤول من قبل كل جهة حكومية، نذكر فيما يلي بعض من مؤشرات ضعف الأداء:

1. فلنبدأ من حيث ما نقف عليه من انهيار لسوق النفط العالمية بانخفاض مقدارة 52% في حجم الاقتصاد المحلي، والذي استبقت فيه خطة التنمية وضع الحلول لذلك وذلك من خلال تقليل الاعتماد على النفط في بناء الناتج القومي المحلي للدولة GDP، ونمو الناتج القومي المحلي الحقيق غير النفطي بمقدار 7.5%. إلا ان التقارير المعتمدة تشير الى نمو سنوي متواضع لم يتجاوز 1.32%.

2. وكذلك فقد اهتمت خطة التنمية بجلب المستثمر الأجنبي الى الدولة، وذلك من خلال إصدار وتعديل بعض التشريعات والقوانين اللازمة لخلق بيئة عمل افضل. وتستهدف هذه السياسة تخفيض إجراءات بدء الأعمال من 13 خطوة حالياً إلى 4 خطوات من خلال منفذ واحد، واختصار المدة الزمنية لها من 35 يوماً إلى 6 أيام فقط، والتي هي الأخرى لم يتم تحقيقها بعد.

3. ومن الدلائل الأخرى على ضعف تطبيق الخطة هو العجز عن رفع نسبة السكان الكويتيين الحالية بالنسبة الى إجمالي السكان من حوالي 31 % في ديسمبر 2008 الى حوالي 34 % في نهاية سنوات خطة التنمية  2014.

·         ماهي أبرز العوائق والمشاكل التي واجهتها الخطة

نحن نعتقد بأن لدينا خطة تنمية رائعة قام المسؤولون وقيادات الدولة بإختيارها بشكل دقيق ومفصل والتي نعتبرها بوصلة العمل نحو تحقيق الرؤية السامية. وفيما يلي اهم العوائق أمام تنفيذ:

-          عدم وجود الايمان العميق بالفكر الاستراتيجي لدى مؤسسات الدولة، والإكتفاء بالعمل التقليدي في إشارة الى عدم النمو والتطوير. فبعد مضي اكثر من 50 عاماً على تشييد مؤسسات الدولة –1961- إلا أننا لازلنا نفضل نظرية الاجتهاد في العمل عن الاستعانة بالمستشارين، والعمل قصير المدى عن النظرة الاستراتيجية المؤسسية، والعمل الفردي عن تحقيق النجاح والتكامل المؤسسي.

-          التسويق الشامل لعناصر وفكر خطة التنمية.

-          عدم إلمام موظفي غالبية مؤسسات الدولة بخطة التنمية، ودورهم الرئيسي في التنفيذ.

-          تكاتف وتكامل مؤسسات الدولة فيما بينها لتسهيل اجراءات تحقيق بعض الاهداف المشتركة.

-          بعض الاهداف العامة، التي لايمكن قياسها

·         الإستعانة بالشركات الخارجية ؟

نعتقد بأن سرعة تطور المنطقة والأعمال الحديثة أسرع من تقدمنا وإدارتنا للأعمال، لذلك فنحن نرى ضرورة تحتم علينا الاستعانة بالشركات العالمية المتخصصة لسببين، اولهما تحقيق الخطة في الوقت المقرر، والثاني إنشاء جيل كويتي يتقبل هذا الفكر. أما النقطة السلبية في الاستعانة بتلك الشركات هو عدم فهمها لطبيعة السوق الكويتي وخصوصيته، والذي يحتاج الى دمج العمل مع القطاع الخاص المحلي في هذا الشأن.

·         لك رأي في إستراتيجية الكويت التحول إلى مركز مالي وتجاري

اعتقد بأن الاستراتيجية السامية لحضرة صحاب السمو امير البلاد المفدى–حفظة الله ورعاه- حكيمة من اختيار عودة المركز المالي والتجاري لدولة الكويت كما كانت علية في مرحلة تأسيس الدولة. وتبقى علينا عملية التنفيذ بشكل دقيق وتوجية كافة المصادر والامكانيات ووضعها محل التنفيذ.

وبقى أن نقول بأن دولة الكويت لابد لها من إستعادت دورها المحوري كمركز مالي اصيل في المنطقة، مع مراعات التخصصات الثانوي على اعتبارين رئيسيين هما ( Competitive advantage  الميزة التنافسية للدولة، والتغيرات في المنطقة. وفي هذا الشأن فإننا نرى ضرورة اهتمام وتخصص دولة الكويت في قطاع النقل واللوجستيك وذلك للاستفادة من موقعها الجغرافي المميز. كما ان هناك تخصصات بديله يمكن للدولة ان تتفرد عن مثيلاتها والتي من أهمها التجربة الديمقراطية، قطاع العمل الانساني، كحاضنة للمؤتمرات الدولية والاقليمية، قطاع النفط والطاقة.

كلمة اخيرة:

نود ان نشكركم مرة اخرى على هذه الاستضافة، والتي نرجو أن نكون قد وفقنا في نقل موضوع اهمية العمل الاستراتيجي وخطة التنمية للقراء الكرام. وانه لمن الضروري تبني الفكر المؤسسي الاستراتيجي الحديث في إدارة الدولة بحيث يتم البدأ بوضع الخطط العامة للدولة  كـ الكويت 2070 و الكويت 2100، لما لها من دور من تثبيت بقاء الدولة ومنافستها في الأسواق.

وقد تم نشر مادة اللقاء في جريدة القبس الكويتية لعدد 15148 -الاثنين 3 اغسطس 2015 -على الرابط التالي

http://www.alqabas.com.kw/Articles.aspx?ArticleID=1078991&CatID=486

نايف عبدالجليل بستكي 

الرئيس التنفيذي - شركة اكسبر للاستشارات الاستراتيجية

كلمات ذات العلاقة:

دراسة - استشارات - استشارات - استراتيجية - استراتيجي - العمل الاستراتيجي - الخطط الاستراتيجية - الخطة الاستراتيجية - الكويت - الكويت 2035 - الكويت 2070 - الكويت 2100 - تنمية - خطة التنمية - نسبة تنفيذ خدطة التنمية - خطة الكويت - الرؤية - الرؤية السامية - رؤية الكويت - رؤية حضرة صاحب السمو - مركز مالي - مركز مالي وتجاري - تجارة - اعمال - مشاريع - خطط - خطة - هدف - اهداف - الرسالة - القيم - مؤشرات - النفط - نفط - مصادر الدخل - تنويع مصادر الدخل - الدورة المستندية - عوائق الخطة - عوائق خطة التنمية - عوائق امام خطة التنمية - التسويق - تسويق الخطة - الميزة التنافسية - العمل الانساني - الموقع الجغرافي - المؤتمرات - البتروكيماويات - نايف - نايف بستكي - بستكي - البستكي - دبي - الامارات - كويت - رواد -الريادة - الرائد - رائدة العمل التجاري - الكويت رائدة العمل التجاري - الخليج - الخليج العربي - قياس الاداء - مؤشرات قياس التنفيذ - KPI - Balanced Scorecard - Strategy - Business Plan - Business Model - Bastaki - Nayef - Nayef Bastaki - Strategic - Planning - Kuwait Development Plan - Development Plan - Kuwait 2035 - Kuwait 2070 - Kuwait 2100 - Kuwait 2020 - Financial - Oil - Logistic  Arabian Gulf - Market - Marketing - Competitive Advantage - Vision - Kuwait Vision - Mission - Values