EXCPR™: دراسة لقطاع التكنولوجيا في دولة الكويت - اكسبر للاستشارات الاستراتيجية

دراسة حول قطاع التكنولوجيا في دولة الكويت

أعدتها شركة اكسبر للاستشارات الاستراتيجية

يعد قطاع الأنترنت والاتصالات من قطاعات الأعمال الحيوية والهامة في وقتنا الحاضر والتي اخذ يفرض نفسها أمراً أساسيا وواقعا ملموسا في حياة البشرية ،والتي اصبح بدونه لا يمكن التعايش والتعامل مع التطورات والتقدمات المجتمعية. وفي هذا الاطار صرح السيد نايف عبدالجليل بستكي – الرئيس التنفيذي لشركة اكسبر للاستشارات الاستراتيجية، - بأن الشركة قد قامت بدراسة جانب البنية التحتية لقطاع تكنولوجيا الاعمال في دولة الكويت. وأضاف بستكي في تصريحه بأن المشروع يهدف إلى تقييم الواقع الاستراتيجي للقطاع التكنولوجي في دولة الكويت ودراسة تأثيره على خدمات القطاع (الاجهزة المتحركة – الانترنت - الهواتف الأرضية أو الثابتة. وكذلك فان المشروع يسلط الضوء على نقاط ثلاث رئيسية وهي 1) تحديد الواقع الحالي للقطاع ونقطة الانطلاقة، 2) الهدف الاستراتيجي والاتجاه المستهدف، 3)طريقة العمل وتحديد الاستراتيجيات لتحقيق تلك التطلعات. وفيما يلي جانب من نتائج المشروع.

الاجهزة المتنقلة في دولة الكويت Mobile Cellular

تصنف دولة الكويت من الدول المتقدمة جداً بالنسبة لأعداد اشتراكات الأجهزة المتنقلة فيها. فعلى المستوى العالمي تصنف الدولة في المركز الثاني عالميا –بعد هونج كونج، بعدد 191 اشتراك لكل 100 فرد. وكما هو موضح في الشكل التالي، فإنه يمكن تقسيم فترات حيوية قطاع الاتصالات المتنقلة في دولة الكويت إلى مرحلتين اثنتين هما ، مرحلة ما قبل عام 2005 – والتي كانت نسبة الاشتراكات لا تتجاوز 50 اشتراك لكل 100 شخص – اي ما يتجاوز 50% من حجم السوق. والفترة ما بعد عام 2006 والتي نما فيها القطاع بشكل ملحوظ وكبير ليتكرر 3 مرات وليصل إلى حوالي 191 اشتراك لكل 100 شخص في دولة الكويت. وقد بلغ معدل نمو القطاع حوالي 29.9% سنويا للسنوات الخمسة الماضية، ومن المنتظر استمرارية نمو القطاع بشكل مستقر ليصل إلى حوالي 230 مشترك لكل 100 شخص بحلول عام 2020. أما بالنسبة لطريقة تحقيق تلك الاستراتيجيات فإنها تعتمد بشكل كبير على دور وحيوية شركات الاتصالات في دولة الكويت، ومنافستها في التسويق وعمل العروض الترويجية التي تستقطب اكبر عدد ممكن من الزبائن.

مستخدمي الانترنت في دولة الكويت

وعلى الرغم من التقدم الكبير الذي شهده قطاع تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة في دولة الكويت بالنسبة لدول العالم خصوصا في السنوات العشرة الماضية، إلا أن قطاع تكنولوجيا الانترنت لايزال متوسط النمو ويعد بفرص واعدة خلال السنوات الخمسة القادمة تحديداً. وفي هذا الاطار ،يمكن تصنيف دولة الكويت في المركز 18 عالمياً بعدد مشتركين يقدر بـ 76 مشترك لكل 100 شخص – متساوية بذلك مع جمهورية ايرلندا وسنغافورة. أما بخصوص معدل نمو قطاع الانترنت في دولة الكويت فكان بمقدار 12.6% سنويا. هذا ومن المتوقع نمو حجم سوق الانترنت في دولة الكويت بمقدار 5.3% سنويا لغاية عام 2020. وتعتمد طريقة تحقيق تلك الاتجاهات على جهات رئيسية في الدولة وهي حكومة دولة الكويت والقطاع الخاص – شركات الاتصالات. ففي الجانب الأول – الحكومة -ينبغي زيادة الاعتماد وتقديم الخدمات الحكومية عبر شبكة الانترنت لكون المواطن والمقيم مضطراً للاستخدام الالكتروني والذي بدورة سيحقق الكثير من المميزات والفوائد للدولة مثل تقليل التكاليف والمصروفات، تقليل الازدحامات المرورية، ... الخ. أما بالنسبة لشركات القطاع الخاص، فينبغي عليها زيادة العملية الترويجية لأعمالها بإستخدام شبكة الانترنت وتشجيع عمليات الشراء الالكترونية.

الهواتف الارضية

وفيما يتعلق بأعداد الهواتف الأرضية في دولة الكويت، فإن المؤشرات تبين تراجع مركز دولة الكويت لتكون 35 على المستوى العالمي، وبرصيد 15 مستخدم من كل 100 شخص. وعلى الرغم من تحول استخدام اجهزة الهواتف من الارضية الى المتنقلة منها، إلا أن غالبية دول العالم المتقدم لازالت تحافظ على استخدام تلك الاجهزة. فمن بين كل 100 شخص في جمهورية كوريا وفرنسا تحديداً يوجد هناك 62 و 61 –على التوالي- مستخدم لتك الاجهزة. أما بالنسبة لدولة الكويت، فان الشكل التوضيحي التالي يبين القمة المحققة لاستخدام الهواتف الارضية في عام 1999، والتي وصلت الى 25 مستخدم من كل 100 شخص. هذا ومن المتوقع استقرار هذا المنحنى للسنوات الخمس القادمة، مالم تقوم حكومة دولة الكويت –ممثلا بوزارة المواصلات – بالاهتمام العميق في تنمية هذا القطاع والاستثمار في بنيته التحتية Infrastructure.

وختم السيد بستكي تصريحه ،بأن مشروع دراسة العمل الاستراتيجي لقطاع تكنولوجيا المعلومات يعد من الأهمية كونه يمثل اواصر بناء انظمة البنية التحتية للأعمال في دولة الكويت، والتي ستعتمد عليه الدولة في بناء منظومة الدولة المؤسسية الحديثة المنافسة. ويؤكد التقرير المستوى المتقدم الذي وصلت اليه دولة الكويت بالنسبة لاستخدام الاجهزة المتنقلة. ويوضح التقرير كذلك، الفرص الواعدة أمام شركات الانترنت لتحقيق اكبر العوائد خلال الفترة القادمة ،والذي بدوره سيضيف قيمة كبرى للتعاملات الحكومية في الدولة.