ادارة الأعمال في اندية كرة القدم

إدارة اعمال فرق كرة القدم Football club’s business

تعتبر الإنجازات والنتائج المالية الإيجابية التي تحققها المؤسسات في مختلف قطاعاتها من اهم العلامات التي تؤكد مدى نجاح الإدارات التنفيذية في إدارة المؤسسة بشكل فاعل. فمن خلال القرارات الحاسمة التي تتخذها تلك الإدارات نحو اقتناص الفرص التجارية او تجنب المخاطر والمعوقات، يمكن الحفاظ على المؤسسات وبقاءها في طليعة المنافسة لفترات طويلة. وفي هذا الإطار قامت شركة اكسبر للاستشارات الإدارية والاستراتيجية –مقرها في دولة الكويت-بمبادرة عمل ريادي يتمثل في تحليل الجانب الإداري والوضع المالي لأبرز اعمال اندية كرة القدم football club’s business، وذلك بهدف الاستفادة من القرارات القيادية التي تتخذها إدارات تلك الاندية في إدارة اعمالها والمنافسة في الأسواق على المدى البعيد. ويضيف السيد نايف عبدالجليل بستكي –الرئيس التنفيذي للشركة-بأن المشروع يساهم في فهم اطر العمل وفلسفة عملية اتخاذ القرار في ابرز الأندية الرياضية على المستوى العالمية والذي جعلها تحافظ على صدارتها للأعمال لسنوات طويلة، وتطوير اعمالها نحو منافسة الاسواق. كما ان المشروع يسهم في تحليل العمل الاستراتيجي في تلك المؤسسات نحو تحقيق الثروات How to make money? ، وإنشاء بعض الأدوات الإدارية الهامة المستخدمة في الاعمال الحديثة مثل Corporate Strategy والتي تعنى بالبحث عن انسب الأسواق للعمل من خلالها والاستثمار فيها، بالإضافة الى Business strategy والتي تهتم بعرض كيفية المنافسة - مع محاكاة طرق العمل لدى المؤسسات الرائدة. وفيما يلي جانب من تحليل نتائج المشروع.

قيمة الفريق Team value

تشير نتائج البحث بأنه يمكن قياس قيمة المؤسسات او اندية كرة القدم العالمية من خلال أربعة مركبات رئيسية هي، أولا الإيرادات القادمة من خلال البث التلفزيوني Broadcasting لمباريات الفريق، والتي تعتمد عليه غالبية الأندية الرياضية في تحصيل إيراداتها بشكل مباشر، والذي يشكل في المتوسط حوالي 38% من اجمالي إيرادات فرق كرة القدم. في حين يحتل العامل التجاري والتسويق Commercial أهمية تشكل حوالي 30% من متوسط إيرادات الأندية المختلفة. كما ان إيرادات اندية كرة القدم العالمية تكون من خلال إيرادات حضور الجمهور والمتابعين لمباريات الفريق Match day والعلامة التجارية Brand المكونة، واللتان تشكلان 17% و14% -على التوالي. وتعتمد اندية مشهورة مثل فريق باريس سانت جيرمان الفرنسي Paris saint germain وفريق مانشستر سيتي الإنجليزي Manchester City على ما نسبته 55.4% و38,3% -على التوالي – من الايرادات السنوية على العامل التجاري والتسويقي للفريق Commercial. وكذلك الحال بالنسبة لفرق مثل مانشستر يونايتد الإنجليزي Manchester United وريال مدريد الاسباني Real Madrid، واللذان تشير نتائج البحث بأن غالبية إيرادات الفريق تكون من خلال العامل التجاري وبنسبة تتراوح مابين 33-35% من مجمل الإيرادات. يعتبر نادي الارسنال الإنجليزي Arsenal من الفرق التي تنافس مثيلاتها من الاندية الاوربية والعالمية الأخرى في إيرادات الفريق من تحصيل جمهور الفريق للمباريات المختلفة Match day. اما فريق اتلتيكو مدريد الاسباني Atletico Madrid ويوفنتوس الإيطالي Juventus فإن حوالي 51% من ايراداتهما تكون من خلال البث التلفزيوني Broadcasting لمباراتهما. وكذلك فإن العلامة التجارية Brand لبعض الفرق تشكل أهمية بالغة تعتمد عليها في تمويل إيراداتها ومشاريعها مثل نادي ويست هام يونايتد الانجليزي West ham united وبايرن ميونخ الألماني Bayern Munich  وبنسبة 26% و 16%- على التوالي – من اجمالي إيرادات كل فريق.

وبشكل عام تشير نتائج البحث للعام 2015 بأن نادي ريال مدريد الاسباني Real Madrid يعتبر من اكثر اندية العالم لكرة القدم قيمة وبمبلغ مالي يصل إلى 2,842 مليون يورو (حوالي 3 مليار يورو). في حين كان منافسة الشهير نادي برشلونة Barcelona في المركز الثاني وبقيمة اجمالية تصل إلى 2,755 مليون يورو. ويوضح الشكل التالي القيمة المالية لأبرز 10 اندية عالمية على مستوى كرة القدم.

النمو في الأعمال Growth Rate

اما بخصوص النمو في القيمة المالية لأبرز اندية كرة القدم العالمية Football Clubs بالنسبة للعامين 2014 و 2015، فإن نادي مانشستر سيتي الإنجليزي Manchester city كان من ابرز اندية كرة القدم العالمية نمواً وبنسبة وصلت إلى حوالي 59%. في حين كان النادي الإنجليزي الآخر Chelsea من اندية كرة القدم الأخرى التي استطاعت زيادة قيمتها عن عام 2014 وبنسبة نمو بلغت 58%. ويوضح الشكل التالي اكثر الفرق العالمية في كرة القدم والتي استطاعت زيادة قيمتها عن العام السابق.

Revenue

اما بشأن ابرز اندية كرة القدم العالمية تحصيلا للإيرادات Revenue، فقد تصدر فريق مانشستر يونايتد الإنجليزي Manchester united القائمة بقيمة وصلت إلى 612 مليون يورو للعام 2015. في حين كان المركزين الثاني والثالث من نصيب فريق بايرن ميونخ الالماني Bayern Munich  و فريق برشلونة الاسباني  Barcelona بقيمة إيرادات سنوية تقدر بـ 576 مليون يورو و 572 مليون يورو –على التوالي. ويوضح الشكل التالي ترتيب ابرز فرق كرة القدم العالمية صناعة للأموال والثروات.

Operating income

وقد تصدر كذلك فريق مانشستر يونايتد الإنجليزي Manchester United قائمة اكثر الأندية تحقيقاً للأرباح التشغيلية Operating Income وبقيمة وصلت إلى 184 مليون يورو. في حين احتلت الأندية الاسبانية المركزين الثاني والثالث – برشلونة وريال مدريد-بالنسبة للأرباح التشغيلية وبقية 152 مليون يورو و 148 مليون يورو على التوالي. ويوضح الشكل التالي بقية الترتيبات لأبرز الأندية الأخرى مثل مانشستر سيتي Manchester City، الارسنال Arsenal ، ليفربول Liverpool، وغيرها.

الرعايات التجارية Sponsor

أصبح قطاع كرة القدم Football Clubs’ business من قطاعات الاعمال الهامة في وقتنا الحاضر، كونه يحاكي رغبات غالبية الزبائن في العالم، والذي بدوره يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لمؤسسات تجارية أخرى. وأنها –أي اعمال كرة القدم-أصبحت جسر مهم نحو تحقيق تطلعات الشركات الأخرى على اعتبارات مختلفة، منها ان العديد من زبائن الشركات والعلامات التجارية المختلفة محبة لكرة القدم من حيث السفر لحضور المباريات ،ومتابعة نتائج الفرق ،وانتقالات اللاعبين، بالإضافة الى الشغف متابعة كرة القدم وتحقيق نتائج إيجابية، أدى إلى اقتناء منتجات الفرق الرياضية المختلفة. كل ذلك وغيرها أدى إلى اهتمام الشركات والعلامات التجارية في قطاعات الاعمال الأخرى بهذا النوع من الأنشطة في توليد الثروات وصناعة المال، والذي سياهم في تحقيق عامل التسويق وبناء العلامة التجارية بشكل كبير. ولذلك قامت اكثر من 85 شركة من أصحاب العلامات التجارية العالمية المتميز بتبني ورعاية ابرز اندية كرة القدم العالمية، لإدراكها بما سيعود عليها بالنفع واضافة قيمة أخرى لعلامتها التجارية. وتختلف تلك الشركات الراعية فيما بينا بتخصصها في قطاع الاعمال، فمن خلال تحليل نتائج المشروع نجد بأن 9% من الشركات الراعية لفرق كرة القدم العالمية متخصصة في قطاع صناعة السيارات. في حين نجد بأن قطاعات الاعمال الأخرى مثل الخدمات المصرفية والملابس الرياضية تشترك فيما بينها بحصة تقدر بـ 8% -لكل منها- من مجموع قطاعات الاعمال الكلية. ويوضح الشكل التالي توزيع ابرز قطاعات الاعمال بالنسبة الراعية لفرق كرة القدم العالمية.

أما بخصوص شركات الدول التي تهتم بقطاع عمل كرة القدم فقد تناصفت شركات جمهورية ألمانيا الاتحادية والولايات المتحدة الامريكية قائمة الشركات الراعية بنسبة 18% لكل منها. وأتت في المرتبة الثالثة شركات المملكة المتحدة كرعاة أساسيين لفرق كرة القدم وبنسبة بلغت 15% من إجمالي الشركات العالمية. ويوضح الشكل التالي نسبة الشركات الدولية والذي يوضح ان شركات 8 دول فقط تسيطر على حوالي 80% من رعايات فرق كرة القدم العالمية. والجدير بالذكر بأن شركات دول خليجية مثل دولة قطر الشقيقة ودولة الامارات العربية المتحدة الشقيقة، اتخذتا من هذا القطاع الرياضي مصدراً لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وبنسبة وصلت الى 8% من اجمالي الشركات العالمية الراعية.

القيمة السوقية للاعبين

 وتشير نتائج البحث بأن فريق ريال مدريد الاسباني الشهير Real Madrid يتصدر فرق كرة القدم العالمية بالنسبة للقيمة السوقية للاعبين بقيمة تقدر بـ 30,1 مليون يورو. وجاء نادي برشلونة الاسباني Barcelona بقيمة سوقية بلغت 26.5 مليون يورو بالنسبة لإجمالي لاعبين الفريق. وكان فريق تشيلسي الإنجليزي Chelsea FC قد حل بالمركز الثالث واعلى قيمة للأندية الإنجليزية –محلياً- وبقيمة بلغت حوالي 21.4 مليون يورو في عام 2015. ويوضح الشكل التالي القيمة السوقية لاعبين ابرز اندية كرة القدم العالمية.

Social Media

بلغ اجمالي اعداد متابعين فرق كرة القدم العالمية حوالي 180 مليون شخص حول العالم. وتصدرت القائمة الفرق الاسبانية - ريال مدريد وبرشلونة-بعدد متابعين تجاوز17 مليون و 15.9 مليون متابع عبر وسائل التواصل الاجتماعي –على التوالي. والجدير بالذكر بأن نسبة متابعين هذين الناديين يشكلان حوالي 21% من إجمالي متابعين كرة القدم حول العالم. واكتفت الفرق الإنجليزية بتحقيق المراكز التالية–من الثالث ولغاية السادس- وهي على التوالي الارسنال وتشيلسي ومانشستر يونايتد وليفربول بمعدل متابعين يقارب 6 مليون لكل منهم. ويوضح الشكل التالي توزيع متابعين التواصل الاجتماعي لأبرز اندية كرة القدم العالمية.

وختم بستكي تصريحة بإن الإدارة التنفيذية الفاعلة لكل من فرق كرة القدم العالمية ايقنت ضرورة الاعتماد على الجانب التسويقي والاستثمار بمصادر الإنتاج بشكل امثل والذي أدى من خلاله إلى جذب قطاعات الاعمال الأخرى لرعاية تلك الأندية، الامر الذي زاد من قيمة العلامة التجارية للنادي من جانب، وزيادة اعداد متابعين وانصار الفريق من جانب آخر، الامر الذي أدى الى اهتمام المستثمرين وأصحاب الاعمال للاستثمار في تلك المؤسسات. وأضاف بستكي بأن الكثير من الفرق الرياضية الأخرى بإمكانها حذو خطى تلك الأندية لتحسين مراكزها ونتائجها المالية من جانب، بالإضافة الى تحقيق القيمة التسويقية المضافة لشركات الاعمال الأخرى.

P.O. BOX 21407 – Safat 13075 Kuwait

Tel: +965 600-excpr (600-39277)

Fax: +965 224-78734

Email: info@excpr.com

Website: www.excpr.com

Key Words:

football business ; football clubs business ; bastaki ; nayef bastaki ; excpr ; kuwait ; dubai ; qatar ; doha ; UAE ; Saudi ; Saudi Arabia ; Oman ; Bahrain ; Iraq ; corporate strategy ; business strategy ; strategy ; team value ; broadcasting ; commercial ; Match day ; Brand ; Paris saint germain ; Manchester City ; Manchester united ; Real Madrid ; Juventus ; Atletico Madrid ; West ham united ; Munich ; Bayern Munich ; Barcelona ; EUR ; Germany ; France ; UK ; London ; Spain ; million EUR ; Chelsea ; Growth Rate ; Club value ; AC Milan ; Milan ; Leverpool : Arsenal ; Napoli ; S S C Napoli ; Borussia Dortmund ; Atletico Madrid ; revenue ; value change ; FY 2014- 2015; Operating Income ; F C Schalk 04 ; Tottenham Hotspur ; Nike ; Sponsor ; football business sponsor ; Huawei ; Deutsche Bank ; Audi ; Samsung ; Emirates ; Adidas ; Puma; Coca Cola ; Qatar Airways; Automobile ; Banking Services ; Sport Clothes ; Beer ; Telecommunications ; Airlines ; Electronic ; Insurance ; Technology ; US; USA ; States ; Italy ; Abu Dhabi ; Player values ; Player market ; Social Media ; Twitter ; Facebook ; Followers ; Frenerbahce Istanbul ; Flamengo ; EXCPR consultancy 

خطة العمل Business Plan

خطة العمل Business Plan

تعتبر خطة العمل business plan من الإجراءات الإدارية المتبعة في تحقيق النجاح في الاعمال التجارية الحاضرة. فبعد تقييم فكرة المشروع business idea ودراستها بشكل شامل، أتت مرحلة دراسة الجدوى الاقتصادية feasibility study للمشروع والتي تعتبر بوابة العمل لوضع الخطة business plan المناسبة لتحقيق النجاح والوصول لنتائج المشروع المرجوة. وتقوم خطة العمل بدور أساسي وكخارطة للطريق نحو تطوير المؤسسة وتحديث خطوط الإنتاج فيها وذلك بهدف أساسي هو تضخيم هامش الربحية المحققة maximize revenue، وذلك من خلال تحويل فكرة العمل الى مشاريع واعمال مدروسة. وقد قامت الشركة –شركة اكسبر للاستشارات الإدارية والاستراتيجية-مؤخراً بتلخيص ما تتضمنه خطة العمل بشكل احترافي على هيئة أربعة محاور رئيسية، وذلك بهدف المساهمة في نشر هذا الفكر الإداري الاحترافي بين المؤسسات المحلية والإقليمية –اسوة بالعالمية منها-وجني ثمار النتائج الإيجابية المرجوة. وفيما يلي الجوانب الرئيسية الأربعة وما تتضمنها خطة العمل بشكل مفصل:

الافراد People

بعد الانتهاء من مرحلة تقييم مدى نجاح المشروع من عدمه، والتي تم اعتمادها في مرحلة دراسة الجدوى الاقتصادية للمشروع من قبل الإدارة التنفيذية، تأتي أولى مراحل التطبيق الفعلي للمشروع من خلال انشاء خطة العمل business plan. واولى مراحل انشاء خطة العمل تلك هو مناقشة القدرات الكامنة لدى الافراد من مؤسسين ومدراء تنفيذيين، للعمل نحو تحقيق فكرة المشروع في الاتجاه الصحيح. وتتضمن هذه المرحلة دراسة وتحليل السيرة الذاتية CV’s لأصحاب القرار في تلك المؤسسة، من قدرات داخلية وخبرات سابقة تسهم في نجاح المشروع. فكم من مشروع ريادي وفكرة واعدة قد ضاعت او لم تحقق النجاح بسبب إدارة متواضعة القدرات او خبرات ليست كافية في تحويل فكرة المشروع الى عمل ونتائج إيجابية تسهم في الحفاظ على المؤسسة. بالإضافة الى ذلك يحتوي هذا الجزء من المشروع على الادراك العام لرواد العمل عن السوق المستهدف وسعة الاطلاع فيه، بالإضافة الى العلاقات الاجتماعية والروابط المساهمة في نجاح المشروع. وفيما يلي –كذلك- ابرز التساؤلات التي لابد ان تتضمنها خطة العمل بالنسبة لجانب الافراد:

·         توافر الخبرات العملية اللازمة لإدارة المشروع

·         نقاط التفرد والتميز لدى أعضاء الفريق competitive advantage

·         السمعة التجارية التي يتمتع بها أعضاء الفريق

·         المهارات الموجودة بين الاعضاء

·         الخبرات والقدرات التي لابد من توظيفها consultancy  

الفرصة Opportunity

اما الجانب الثاني في مشروع خطة العمل فإنه يقوم بدراسة جانب وجود الفرصة الملائمة في تحقيق الثراء والنجاح في الاعمال التجارية، ومدى قابلية تلك الفكرة للتطبيق من اجل تحقيق النتائج الإيجابية المستهدفة. وعادة ما تركز فرصة المشروع opportunity على عنصرين أساسيين هما، هل السوق المستهدف كبير market size ويتميز بقدرة نحو النمو growth rate ؟ وهل يعتبر السوق المستهدف قاطباً للزبائن attractive؟. ولذلك فإن أصحاب الاعمال الناجحة او المستثمرين investors عادة ما تبحث عن مشاريع تتواجد في أسواق كبيرة مفتوحة وقابلة للنمو، وذلك من اجل تقليل حجم المنافسة وزيادة المبيعات. وفي المقابل فإنه كلما كان حجم السوق صغير او ذات نمو متواضع، كلما زادت المنافسة وقلة فرصة النجاح –وبالتالي الخروج من الأسواق  مبكراً. وقد تتغير صفاة الأسواق تلك – حجم السوق والنمو-من وقت لآخر وذلك لأسباب مختلفة، مما يستوجب على المؤسسات الرائدة وأصحاب الاعمال من مراجعة خطة العمل بشكل دوري لاتخاذ قرار التغيير –إن وجد. وفيما يلي بعض المواد التي لابد أن تتضمنها خطة العمل بالنسبة لجانب الفرصة opportunity:

·         تحديد نوعية الزبائن المستهدفين segmentation

·         كيف يقوم الزبائن بعملية اتخاذ قرار الشراء

·         تكلفة انتاج المنتج او تقديم الخدمة

·         إمكانية زيادة خطوط الإنتاج product-line

·         المنافسين ونقاط القوة والضعف لديهم

النظم واللوائح Context

وتتضمن خطة العمل كذلك جانب دراسة وتحليل النظم واللوائح-الجانب الثالث-الحالية والمتوقعة في المستقبل، والتي من شأنها تحويل بعض الاعمال والمشاريع الى فرص قائمة، وتأخير الأخرى من مشاريع مولدة للثروات الى الندرة. وتعتمد النظم واللوائح على جانب القوانين والتشريعات التي تضعها الحكومات، والتي قد تؤثر على قطاع العمل في سوق محدد- اما بالسلب او بالايجاب. أو بعض الضوابط الدولية التي تشترك بها منظمات ودول عالمية والتي تفرضها على قطاع عمل محدد –والتي من خلالها يمكن ان تغير من مسار السوق والاعمال. ولذلك كان ولابد لأصحاب الاعمال من تدارك واستيعاب كافة النظم واللوائح ذات العلاقة والتي من شأنها توجيه الفرص وتقلبات الاعمال. وكذلك يجب ان يضع أصحاب المشاريع نصب اعينهم تلك التغيرات ومدى تأثيرها على الاعمال المستقبلية. بالإضافة الى ذلك فإن خطة العمل المميزة هي التي تحتوي على خطوات العمل البديلة والتي تراعي وجود وقيام بعض التغيرات في القوانين التجارية –المحلية والدولية- السائدة.

الإيرادات والمخاطر Risk and Reward

وتعد دراسة المخاطر من آخر خطوات بناء خطة العمل business plan المؤسسي، والتي تتضمن كذلك التنبؤ بالإيرادات المحققة.  وتحتوي خطة العمل على جانب دراسة المخاطر المتوقع حدوثها اثناء التقدم في خطوات المشروع بالنسبة لمراحل المشروع الثلاثة السابقة – الافراد، الفرص التجارية، اللوائح والنظم-الامر الذي سيزيد من فرصة نجاح وبقاء المؤسسة في المنافسة على المدى الطويل. فعلي سبيل المثال، تتناول خطة العمل دراسة تأثير خروج احد ابرز المدراء التنفيذين من الشركة؟ أو كيف ستتفاعل الشركة في ظل زيادة الحصة السوقية market share لإحدى المنافسين؟ .. الخ. وفي المقابل تتضمن هذه الخطة تحليل ودراسة انسب الاختيارات من حيث تحقيق اكبر الإيرادات المالية – الهدف الأول من قيام أي مشروع تجاري-مقابل اخذ اقل كلفة من المخاطر المحتملة.

وختاماً فإن خطة العمل business plan هي بمثابة المادة الأساسية التي تعتمد عليها البنوك والمؤسسات المالية من جانب، والمستثمرين من جانب آخر في تمويل المشاريع الريادية المولدة للثروات وقبول ضخ الأموال فيها. وكذلك فتعد خطة العمل اخر الخطوات النظرية والدراسات التطبيقية نحو تنفيذ مراحل المشروع على ارض الواقع، والذي يمكن الرجوع إليها من وقت إلى آخر للتأكد من الوصول للأهداف الاستراتيجية المطلوبة. كما أن العامل الأول من عوامل خطة العمل "الافراد" يعد الأهم بمكان كونه يحاكي وجود رواد الأعمال entrepreneur والتي تقوم عليها عملية تأسيس العمل التجاري والنجاح في الاعمال بشكل كبير، كون أن وجود العقلية الرائدة من شأنها تحويل المشاريع المتواضعة إلى ناجحة، والنتائج السلبية إلى إيجابية، والأفكار المتواضعة إلى اخرى منافسة في الأسواق.

EXCPR Co.

Business Consulting and Strategy

P.O. BOX 21407 – Safat 13075 Kuwait

Tel: +965 600-excpr (600-39277) 

Fax: +965 224-78734

Email: info@excpr.com 

Website: www.excpr.com