Monday, April 30, 2012

Marketing in Kuwait's Companies

دراسة أعدتها « اكسبر للأعمال »
157.5مليون دينار إنفاق الشركات سنوياً على التسويق
نايف بستكي
نايف بستكي
عدت شركة اكسبر للأعمال دراسة حول تسويق الشركات والعلامات التجارية في الكويت. وقال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة اكسبر نايف بستكي ان الدراسة تطرقت لميزانيات التسويق لدى الشركات المحلية والوسائل التسويقية وحجم الاعلانات. وذكرت الدراسة أن في السوق الكويتي أكثر من 630 شركة وعلامة تجارية مختلفة (محلية منها وعالمية) والتي تستخدم أدوات التسويق Marketing في أعمالها بصورة واسعة ومستمرة. وتقدر الميزانية العامة لعنصر الصرف على مادة التسويق في دولة الكويت بحوالي 157.5 مليون دينار سنويا. ويبلغ متوسط عدد اعلانات الشركات في دولة الكويت حوالي 9 اعلانات مختلفة لكل شركة سنوياً.

أما على مستوى الشركات الفاعلة والتي لها تواصل اعلاني تسويقي مع زبائنها مرة واحدة على الأقل في كل اسبوعين، فهي 48 شركة مختلفة.

نشاط القطاعات
ويتصدر قطاع الأغذية والمطاعم، حجم سوق التسويق في دولة الكويت وبنسبة بلغت %14.6 من اجمالي الاعلانات المختلفة.

من جانب آخر، تعتبر شركات قطاع الانترنت والاتصالات المتنقلة من أنشط قطاعات الأعمال في الكويت من حيث عدد الاعلانات والمنافسة التسويقية، اذ يبلغ معدل الاعلانات السنوية المختلفة لكل شركة حوالي 50 اعلانا ما بين قنوات فضائية وانترنت وطرق وشوارع رئيسية ووسائل النقل العام وجرائد يومية.. الخ. ويأتي قطاع المصارف في المرتبة الثالثة يليه قطاع السيارات.
بينما يعتبر قطاع التدريب والاستشارات من أضعف القطاعات، اذ يبلغ معدل الاعلانات فيه لكل شركة حوالي اعلانين اثنين فقط سنوياً.

وتفيد نتائج الدراسة بأن الحد الأمثل لعدد الاعلانات المطلقة، يختلف بشكل مباشر مع نوعية قطاع الأعمال، بمعنى أن بعض القطاعات تتطلب التركيز على حد ادنى من الاعلانات سنوياً، وذلك لبقائها في السوق والمنافسة المستمرة. وكذلك يمكن الاستفادة من مثل تلك النتائج بالنسبة للشركات الجديدة الساعية الى دخول اي من تلك القطاعات من حيث تحديد ميزانيتها التسويقية الأولية، وفقاً لتلك النتائج.

الجمهور المستهدف
من جانب آخر، تشير الدراسة الى ان حوالي %29.2 من القيمة الاجمالية لميزانية التسويق في دولة الكويت، تصرف على اعلانات الصحف والجرائد الكويتية – المطبوعة باللغتين العربية والانكليزية.

وتبين نتائج الدراسة أن لكل قطاع في الأعمال أدوات تسويقية مختلفة تستخدم للوصول لشريحة مستهدفة من الزبائن. فعلى سبيل المثال، تركز شركات قطاع الملابس والموضة في إعلاناتها على شريحة السيدات وبنسبة بلغت %64.4 من إجمالي إعلانات القطاع. في حين تستقطب مجموعة إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية في الكويت، شريحتي الكويتيين والأجانب في إعلاناتها وبنسبة بلغت %71.4 من إجمالي الإعلانات.

أما بالنسبة لنسبة الإعلانات الكلية المعلنة في وسائل الإعلام المرئية (القنوات الفضائية، شاشات العرض،.. إلخ)، فإنها تشكل حوالي %20.9 من إجمالي ميزانية الإعلانات التسويقية المرصودة في الكويت.
والجدير بالذكر، أن الميزانية المحددة لنشر وتسويق الإعلانات عبر شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، كانت تشكل حوالي %3.4 فقط من إجمالي الميزانية العامة، ما يعد إشارة مهمة للمستثمرين ورجال الأعمال لاستخلاص الفرص الكامنة لنمو وتوسّع عنصر التسويق في هذا الجانب.

الأكثر إنفاقاً
أما على مستوى الشركات المتنافسة، فتتصدر شركة الاتصالات المتنقلة «زين» السوق الكويتي من حيث الميزانية المرصودة للتسويق. ووفقاً للدراسة التي أعدتها شركة اكسبر للأعمال، فإنها تشكل حوالي %7.7 من إجمالي ميزانية الإعلانات التسويقية في الكويت
.

في حين جاء المركز الثاني من نصيب الشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة، وبنسبة بلغت %3.67 من إجمالي صرف الإعلانات في الكويت. أما المركز الثالث، فقد حلت فيه شركة فيفا للاتصالات VIVA وبنسبة بلغت %2.85 من إجمالي ميزانية التسويق لعموم الشركات في الكويت
 

والجدير بالذكر، أن المراكز الثلاثة الأولى - من حيث الصرف على التسويق والإعلانات - كان من نصيب شركات الاتصالات المتنقلة المختلفة. في حين احتل قطاع المصارف عددا مماثلا بتواجد ثلاث مؤسسات مالية بمراكز مختلفة في قائمة أول عشرة هي بنك الكويت الوطني وبيت التمويل الكويتي والبنك التجاري الكويتي
 
شركة اكسبر للأعمال - الكويت
يذكر أن شركة اكسبر للدراسات والاستشارات وإدارة الأعمال هي شركة كويتية متخصصة في مجال الاستشارات الإدارية والتي تأسست عام 2010. وتهدف شركة اكسبر من خلال تواجدها في السوق إلى تقديم الدعم لتطوير وتحسين أداء الشركات المتنافسة، وذلك بهدف تضخيم هامش ربحية تلك الشركات والعمل بكفاءة وجودة عاليتين
 
.