العلامة التجارية الشخصية

 

العلامة التجارية الشخصية

8 خطوات ومراحل لبناء العلامة التجارية الشخصية

 

كما ان للمنتجات والشركات علامة تجارية تميزها عن بقية المنافسين في الأسواق، فإن للفرد كذلك هوية وسمة يتفرد بها عن غيره من الافراد، وهو ما يطلق عليه بالعلامة التجارية الشخصية او قصة الافراد. ويقصد بالعلامة التجارية الشخصية Personal Branding بالممارسات اليومية التي تحدد قيمة الفرد في المجتمع. كما يمكن اعتبارها مزيج من المعتقدات الشخصية، القيم والمبادئ، طريقة التفكير، المشاعر والسلوك، بالإضافة الى التوقعات التي يراها الآخرين تجاه الافراد. تماماً كما تساعد العلامة التجارية للشركة في توصيل قيمتها للعملاء والتميز عن المنافسين، فإن العلامة التجارية الشخصية تفعل نفس الامر بالنسبة للأفراد. وقد تكون عملية بناء العلامة التجارية الشخصية امر في غاية الصعوبة، إذا ان الكثير من الافراد يتعايش معها بطريقة نمطية، إلا انها اليوم أصبحت من العلوم الحديثة ذات الأهمية في تحقيق الغايات وإدراك الإمكانيات. وفي هذا التقرير تشير شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال الى أهمية العلامة التجارية الشخصية على الافراد، والاضافات التي تحققها كونها مصدر مهم في جذب الانتباه – كاريزما – وبالتالي الحصول على أفضل العروض سواء على مستوى التوظيف، الترقيات، المبيعات، الترقيات، الإنجازات، وما حول ذلك. وفيما يلي أبرز 8 خطوات يجب بلوغها والوقوف عندها في سبيل بناء العلامة التجارية الشخصية:

 

1.      تحديد الهدف

تعد عملية تحديد الرسالة من أولى الخطوات واهمها على الاطلاق نحو إنشاء العلامة التجارية الشخصية، والتي تستدعي فهم النفس البشرية من الداخل، والخوض في اعماقها. وكلما استغرق الكثير من الأوقات في داخل تلك النفس، كلما تم إدراك الرسالة العامة التي جاء لأجلها. ومن خلال طرح تساؤلات عامة مثل، ما هو المهم؟ ما هي القيم؟ ما يريده الفرد من الآخرين؟ كيف يريد ان يرى الفرد نفسه؟ ما الذي يجعل الفرد متميز؟ كيف يمكن تقديم قيمة للآخرين؟، وغير ذلك فإن الصورة العامة عن النفس البشرية تكون أوضح وبالتالي فهم العلامة المرجوة. بالإضافة الى ذلك فإن السر من وراء قيام العلامة التجارية الشخصية الفعالة، يكمن من خلال التركيز على اتجاه عمل واحد وبشكل مركز. كما ان تحديد العلامة التجارية المرجوة هو الشق الثاني من النجاح. فكلما كانت العلامة التجارية الشخصية محددة ومركزة، كلما كان ذلك أسهل على الافراد والمجتمع فهمها واداركها. تتضمن هذه المرحلة إدراك الميزة الشخصية ونقاط القوى، والتي تستوجب الوقوف عندها وفهمها بشكل دقيق، في سبيل تحقيق نتائج أفضل.

 

2       القيم والمبادئ

من الأمور المهمة كذلك والتي تساعد في اظهار العلامة التجارية الشخصية، هي البقاء على اعلى قدر من الصدق والأمانة عند التعامل مع بقية افراد المجتمع، الامر الذي يسهم في تجاوز الأوقات وبلوغ أفضل النتائج خلال مدة قياسية. والعكس صحيح، فكلما تم تجاهل التمثيل والتصنّع، كلما ساهم ذلك في قبول المجتمع للعلامة التجارية الشخصية، بل ونشرها على نطاق اوسع. وبذلك فإن الحفاظ على موقف إيجابي ومساعدة الآخرين، لن يساعد في تنمية العلامة التجارية الشخصية فحسب، بل سيستمر ذلك على المدى الطويل وينمو بشكل سريع.

 

3.      صياغة الرسالة

يتطلب الامر بعد ذلك تجميع المواد المساندة التي تعين على فهم جذور العلامة التجارية الشخصية المطلوبة. وفي هذا الجانب، ينبغي التعبير عن الهوية وما يقدمه الفرد للمجتمع من اسهامات واضافات، امام الآخرين. اذ ان لكل فرد دور ورسالة يسعى لتحقيقها في المجتمع، ومن الضروري ان تحمل تلك العلامة التجارية الشخصية قصة، لما لها من أهمية في جذب انتباه الافراد المحتملين. كما ان تفاعل المجتمع مع تلك القصة، من شأنها صناعة المحتوى وتحقيق الانتشار السريع، والتأكيد على العلامة المرجوة. وتختلف طرق صياغة القصة، من خلال المكتوب منها او المشاهد، وكلما تعددت تلك الوسائل، ساهمت في تعزيز وتمكين العلامة التجارية الشخصية.

 

4.      مراجعة العلامة التجارية

يحمل الآخرون تصورات وخبرات عن العلامة التجارية الخاصة بالأفراد، لذا ينبغي تقييم العلامة التجارية الشخصية الحالية، قبل تطويرها. من الأمور المساهمة في التطوير، رصد الجوائز والإنجازات المحققة، اختيار نوعية الروابط المهنية، الذكاء العاطفي والخبرات، وغيرها. وتعتبر العلامة التجارية الشخصية من المشاريع المستمرة، والتي تتطلب إعادة التقييم والضبط باستمرار. كما ان التنسيق باختيار أسلوب منسجم في الأداء له من الأهمية في بروز العلامة التجارية الشخصية، مثل الهوية البصرية ونحو ذلك.

 

5.      التسويق للعلامة التجارية

مشارك الفرد للمعرفة من خلال مقالات، فيديوهات، بودكاست، منصات التواصل الاجتماعي، لها من الأهمية في خلق مكانة نموذجية واعدة. وفي هذا الشأن يجب التأكيد على ان يكون للمحتوى قيمة مضافة تحاكي المشاكل والتحديات التي تواجه الشريحة المستهدفة. كما ان استخدام القصص الشخصية، لها من الأهمية في إضفاء الطابع الإنساني على شكل العلامة التجارية الشخصية الجديدة. وكما هو معلوم فإن أفضل أنواع العلاقات العامة هي تلك التي تتداول عن طريق الكلام الشفهي. ومن الأمور المساهمة في التسويق وانتشار العلامة التجارية الشخصية، هي عن طريق إضافة جانب أخلاقي او انساني لقصة العلامة التجارية الشخصية، والتي ستسهل من تبينها وقبولها من قبل بقية افراد المجتمع. فإذا ما استطاع الفرد جعل العلامة التجارية الشخصية في متناول كلمات وحديث افراد المجتمع، فإن النجاح سيكون حليفة. وفي شهر رمضان الماضي 1446 ه، عرض برنامج على القناة الأولى في تلفزيون دولة الكويت باسم "كفو"، حيث عرض بعض من إضافات واسهامات الافراد التطوعية تجاه قضايا المجتمع، ما نجح بشكل كبير، بسبب ارتباط الرسالة بقيمة مجتمعية سامية.

 

6.      بناء العلاقات

يتطلب الامر كذلك اختيار شريحة معينة من المجتمع، والتي يجب ان ترى تلك العلامة التجارية الشخصية المختارة. فقبل البداء في صياغة العلامة التجارية الشخصية، يستوجب الامر تحديد الجمهور او الشريحة المستهدفة، كما هو الحال بالنسبة للأعمال التجارية. تسهم هذه الخطوة في التركيز وتوجيه الرسائل بشكل مكثف، ما يعد بتحقيق نتائج أفضل. ومن جانب متصل، تساهم المشاركة في الفعاليات المجتمعية والمهنية، من تعزيز شكل العلامة التجارية الشخصية، وبالتالي نمو العلاقات المرتقبة. كما ان التفاعل مع المجتمع والمتابعين، له من الأهمية في تعزيز المكانة المجتمعية المرجوة.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.      التواصل الاجتماعي

وبعد ذلك، تأتي خطوة التأكيد على العلامة التجارية الشخصية مع الافراد. وفي هذه الخطوة، تكون عملية صناعة محتويات مختلفة، تؤكد على شكل العلامة التجارية الشخصية المرجوة، بحيث تكون في يوم ما سمعه تميز الفرد عمن سواه.

أحد اهم جوانب نجاح بناء العلامة التجارية الشخصية، هو التأكيد على الوجود في الاعلام وعبر منصات التواصل الاجتماعي تحديداً. وفيما يلي بعض الإضافات حول هذا الجانب:

 

LinkedIn

أفضل طريقة لاستخدام هذه المنصة هي من خلال المشاركة في المجموعات، وزيادة العلاقات مع أصحاب الاهتمام. كما ان تقديم مقدمات واضافات مع المتابعين والتوصيات، لها من الأهمية في اختصار الأوقات وبروز شكل العلامة التجارية الشخصية المرجوة. كما انه من الأهمية اثناء صناعة محتوى في منصة لنكدان ان يتم التركيز على المصطلحات الفنية او الكلمات الرئيسية، وذلك نحو سهولة تنمية شبكة العلاقات. كما تساهم هذه المنصة في سرد الإنجازات الداعمة للعلامة التجارية الشخصية، وبالتالي سهولة تحقيق الارتباط والالتقاء مع أصحاب المصالح.

 

منصة اكس

يمكن الاعتماد على منصة اكس في نشر الاخبار السريعة والخبرات التراكمية في مجال التخصص، الامر الذي يسهم كذلك في سهولة التعرف على الافراد وتحقيق مساحات مشتركة مع الأشخاص المهمتين. كما ان متابعة المهتمين او التعرف في Bio يمكن من سهولة التعرف على العلامة التجارية الشخصية وقيامها. وكل تغريده يقوم الفرد بها، تساهم بشكل مباشر في دعم العلامة التجارية الشخصية.

 

Instagram

تساهم هذه المنصة كذلك في دعم العلامة التجارية الشخصية بصورة بصرية، خصوصاً بالنسبة لشريحة محددة من المجتمع والتي قد لا يمكن الوصول إليه بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

 

TikTok

كلما تعددت الوسائل المستخدمة عبر الانترنت للوصول الى الشرائح المستهدفة، كلما ساهم ذلك في نجاح عملية بناء العلامة التجارية الشخصية. وتستخدم منصة تيك توك مقاطع الفيديو القصيرة، والتي تؤثر بشكل اكبر على شريحة جيل Z.

 

Snapchat

كما هو الحال في منصة تيك توك، يعتبر سناب شات أحد اهم أدوات التواصل الاجتماعي للأعمار الأقل سننا، حيث يمكن الوصول لتلك الشريحة ونشر المحتوى بشكل سريع.

 

Reddit

كما يمكن الاعتماد على منصة رديت، والتي تمكن من مناقشة الاخبار والتفاعل مع المواضيع العامة، بحيث تسهل من عملية ارسال المحتوى. ولذلك يمكن الاعتماد على هذه المنصة في بناء العلامة التجارية الشخصية، والتواصل مع الآخرين.

 

8.      الاستمرارية

تتطلب عملية النجاح في خلق وبروز العلامة التجارية الشخصية من بذل كافة الأسباب الصغيرة وبشكل مستمر، مع ضرورة تجاوز وتخطي التناقضات الصغيرة التي تعرقل انشاء المحتوى. كما انه من المهم ان تكون العلامة التجارية متفردة ومميزة عن سواها، بحيث يفهمها الجميع، كما هو الحال بالنسبة للشركات ووجود شعار تحت العلامة التجارية.  ويتعين اقتران العلامة التجارية الشخصية بنمط الحياة اليومية، بحيث تكون كل لحظة جزء من شكل العلامة التجارية الشخصية الكبيرة. ومعنى ذلك ان تكون العلامة التجارية الشخصية لاحقة وتابعة لأسلوب الحياة. وإذا ما كانت الوظيفة اليومية متناسقة مع إطار العلامة التجارية الشخصية، فإن ذلك يعني تحقيق نتائج أفضل، كما هو الحال بالنسبة للشخص الذي لديه رسالة مضمونها القضاء على ظاهرة الفقر، ويقوم في الوقت ذاته بأعمال إنسانية تطوعية في تطوير مهارات هؤلاء الفقراء في الدول المحتاجة. او تلك المرأة التي تسعى للمحافظة على البيئة والكون، ولديها متجر يعتمد في تغليف المنتج على المواد الصديقة للبيئة او إعادة التدوير في تصنيع الأوراق المستخدمة.

 

وختاماً قالت الشركة، بأن العلامة التجارية الشخصية هي أكثر من مجرد انعكاس لما يقوم فيه الفرد من تصرفات يومية، انها خارطة الطريق للمكان الذي يرغب الذهاب اليه. كما أن الاستمرار في بناء العلامة التجارية الشخصية على المدى الطويل، تسهم في التأكيد على الشخصية، وبقاءها حاضرة في اذهان افراد المجتمع. بمجرد بناء العلامة التجارية الشخصية مع سمعة جيدة، فإن الخطوة اللاحقة ستكون في كيفية التفكير في الإرث المعنوي الذي سيترك من وراء ذلك العمل.