ألأهداف الاستراتيجية ومؤشرات قياس الأداء - دولة الكويت 2024

 

دولة الكويت 2024

الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات قياس الأداء KPIs  لقطاعات الدولة

 

 

 

 

شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال

دولة الكويت – يوليو 2024

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صاحب السمو الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح

أمير دولة الكويت

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سمو الشيخ صباح خالد الحمد الصباح

ولي عهد دولة الكويت

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سمو الشيخ أحمد عبدالله الاحمد الصباح

رئيس مجلس وزراء دولة الكويت

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

المحتويات

1. الديوان الاميري
2. ديوان سمو ولي العهد
3. ديوان سمو رئيس مجلس الوزراء
4. مكتب وزير الدولة لشئون مجلس الامة
5. ديوان المحاسبة
6. ديوان الخدمة المدنية
7. الأمانة العامة لمجلس الوزراء
8. الأمانة العامة للمجلس الأعلى للتخطيط والتنمية
9. الأمانة العامة للأوقاف
10. وزارة الخارجية
11. وزارة الدفاع
12. وزارة الداخلية
13. وزارة المالية
14. وزارة التجارة والصناعة
15. وزارة العدل
16. وزارة التربية
17. وزارة التعليم العالي
18. وزارة الصحة
19. وزارة الاعلام
20. وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية
21. وزارة النفط
22. وزارة الكهرباء والماء
23. وزارة الاشغال العامة
24. وزارة الدولة لشئون الشباب
25. الهيئة العامة للاستثمار
26. الهيئة العامة لشؤون القصر
27. هيئة أسواق المال
28. الهيئة العامة للصناعة
29. الهيئة العامة للمعلومات المدنية
30. الهيئة العامة لشؤون الزراعة والثروة السمكية
31. الهيئة العامة للرياضة
32. الهيئة العامة للشباب
33. الهيئة العامة للبيئة
34. هيئة تشجيع الاستثمار المباشر
35. الهيئة العامة لمكافحة الفساد
36. الهيئة العامة للغذاء والتغذية
37. الهيئة العامة للطرق والنقل البري
38. الهيئة العامة للقوى العاملة
39. هيئة مشروعات الشراكة بين القطاعين العام والخاص
40. الهيئة العامة لشئون ذوي الإعاقة
41. الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب
42. الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات
43. الإدارة العامة للجمارك
44. إدارة الفتوى والتشريع
45. الإدارة العامة للطيران المدني
46. إدارة نزع الملكية للمنفعة العامة
47. الإدارة المركزية للإحصاء
48. جهاز الأمن الوطني
49. جهاز متابعة الأداء الحكومي
50. الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات
51. الجهاز المركزي للمناقصات العامة
52. الجهاز الوطني للاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم
53. مجلس الامة
54. المجلس البلدي
55. بنك الكويت المركزي
56. بنك الائتمان الكويتي
57. مؤسسة البترول الكويتية
58. المؤسسة العامة للرعاية السكنية
59. المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
60. مؤسسة الموانئ الكويتية
61. مؤسسة الكويت للتقدم العلمي
62. غرفة تجارة وصناعة الكويت
63. جامعة الكويت
64. النيابة العامة
65. بلدية الكويت
66. الحرس الوطني
67. قوة الإطفاء العام
68. وكالة الانباء الكويتية –كونا
69. الخطوط الجوية الكويتية
70. بيت الزكاة
71. معهد الكويت للأبحاث العلمية
72. المركز الوطني لتطوير التعليم
73. الصندوق الكويتي للتنمية الاقتصادية العربية
74. المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب
75. مكتب الانماء الاجتماعي

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الملخص التنفيذي

ينبغي التأكيد على الدور الريادي لدولة الكويت في المنطقة وإعادة توجيه مصادر الإنتاج لديها نحو مجاراة سرعة التغير التي يشهدها العالم اليوم خصوصاً في ظل وجود تكنولوجيا سريعة التطور. وعليه ينبغي رفع الكفاءة التشغيلية في القطاع العام بمجاراة القطاع الخاص، وتحقيق اعلى قدر من التكامل في تحقيق اهداف مؤسسات الدولة والتي جاءت لأجلها. وكما تشير إليه نتائج هذا التقرير فإن إجمالي اعداد مؤسسات القطاع العام الحالية بدولة الكويت قد بلغت حوالي 75 جهة ومؤسسة عامة، لديها من المصادر والامكانيات ما يخولها لبلوغ الأهداف التي جاءت لأجلها. كما تم تحديد حوالي 587 هدف استراتيجي لكل من تلك المؤسسات والتي بدورها ستسهم في بناء دولة الكويت الجديدة وتحقيق الرؤية الاستراتيجية "الكويت 2035". ويمكن تحقيق تلك الأهداف العامة من خلال الالتزام في تطبيق حوالي 270 مبدئ من مبادئ العمل والقيم المؤسسية، والتي تم رصدها وتحليلها في هذا التقرير. فعلى الرغم من تواضع النتائج المحققة خلال العقد الماضي من الزمن، إلا انه لازال امامنا 11 سنة لتحقيق تلك الرؤية، والتي من الممكن الوصول إليها بشروط منها وجود رغبة حقيقية للتغير وايمان كامل بتلك الأهداف المرسومة، بالإضافة الى عمل حقيقي جاد لنهضة دولة الكويت.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

المقدمة

لم يكن العام 1961 من الميلاد من الأعوام العادية التي مرت على تاريخ دولة الكويت، والتي بدأت فيها مرحلة الانتقال لإدارة الدولة وفقاً للعمل المؤسسي القائم على الاستمرارية في الأداء بالإضافة الى المشاركة الشعبية. وتختلف نسبة النجاح في تحصيل مقومات العمل المؤسسي بين جهة دون غيرها من الجهات الأخرى، والتي تناسب بطبيعتها جميع الجهات سواء كانت جهات حكومية او حتى خاصة، قطاعات الصناعة، الأغذية، البيع بالتجزئة، الصحة، التعليم، الى جانب حجم تلك المؤسسات، فبغض النظر عنها فإن كل منها يحتاج لتأسيس العمل المؤسسي فيها لضمان تحقيق النجاح المنشود.

وبعد ان تم اطلاق النسخة الأولى من هذه المبادرة الوطنية في سنة 2022، تستكمل شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال دورها وواجبها الوطني في إعادة تقييم التجربة واطلاق النسخة الثانية والتي تتضمن بالإضافة لما سبق مؤشرات قياس الأداء KPIs.

 

 

رؤية الكويت 2035

"تحويل الكويت إلى مركز مالي وتجاري جاذب للاستثمار، يقوم فيه القطاع الخاص بقيادة النشاط الاقتصادي، وتشجع فيه روح المنافسة وترفع كفاءة الإنتاج في ظل جهاز دولة مؤسسي داعم، وترسخ القيم وتحافظ على الهوية الاجتماعية وتحقق التنمية البشرية والتنمية المتوازنة، وتوفر بنية أساسية ملائمة وتشريعات متطورة وبيئة أعمال مشجعة".

 

وفيما يلي أبرز 7 اتجاهات واهداف استراتيجية لخطة التنمية "الكويت 2035":

 

1. مكانة دولية متميزة- تحسين التواجد الإقليمي والعالمي لدولة الكويت في المجالات الدبلوماسية والتجارية والثقافية والاعمال الخيرية.
2. تطوير البنية التحتية وتحديثها لتحسين جودة الحياة لجميع المواطنين.
3. رأس مال بشري ابداعي- اصلاح نظام التعليم لإعداد الشباب بصورة أفضل ليصبحوا أعضاء يتمتعون بقدرات تنافسية وإنتاجية لقوة العمل الوطنية.
4. إدارة حكومية فاعلة- صلاح الممارسات الإدارية والبيروقراطية لتعزيز معايير الشفافية والمساءلة الرقابية وفاعلية الجهاز الحكومي.
5. رعاية صحية عالية الجودة- تحسين جودة الخدمات وتطوير الكوادر الوطنية في نظام الرعاية الصحية وبتكلفة منخفضة.
6. اقتصاد متنوع ومستدام- تطوير اقتصاد مزدهر ومتنوع للحد من اعتماد الدولة الرئيسي على العائدات من صادرات النفط.
7. بيئة معيشية مستدامة- ضمان توفير السكن عن طريق موارد وخطط سليمة بيئياَ.

 

 

طريقة العمل

يتضمن هذا المستند تحليل اعمال ومهام أبرز المؤسسات والجهات الحكومية بدولة الكويت وذلك حتى شهر يوليو 2022. فقد تم الاستناد على الموقع الالكتروني لتلك الجهات من حيث نشر اعمالها الاستراتيجية التي تحاكي احتياجات أصحاب المصالح. ومن خلال زيارة تلك المواقع تم التأكيد على فهم محاور العمل الاستراتيجي الأربعة والتي كانت على النحو التالي:

 

الرسالة

وهي السبب الذي أتت لأجلها تلك المؤسسة والاساس من قيامها

الرؤية

وتتضمن الصورة المستقبلية للمؤسسة والتي تسعى اداراتها التنفيذية لبلوغها على شكل فرضية غير منتهية

 

القيم

وهي تلك المبادئ العامة والاسس التي تعتمد عليها المؤسسة في بلوغ الأهداف الاستراتيجية التي سيتم تحقيقها

 

الأهداف الاستراتيجية

وتتضمن أبرز الاتجاهات العامة التي تسعى المؤسسة لتحصيلها في المستقبل

 

كما تم من خلال هذا العمل إضافة بعض الاتجاهات الاستراتيجية التي رأتها شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال مناسبة في هذه المرحلة. بالإضافة الى ذلك فإنه يمكن للمدراء والمسؤولين في الوزارات والهيئات العامة المختلفة من الاستفادة من هذه المادة بنسبة كبيرة، والتي يتطلب منها بعض الإضافات لتحقيق القيمة المرجوة. وقد سعت الشركة في هذه الخطوة من التأكيد على تناغم الأهداف العامة لمؤسسات الدولة وأنها تسير جميعها ضمن خطوط متوازية في اتجاه بلوغ رؤية الدولة – الكويت 2035. 

 

 

تصحيح المسار

ينبغي في البداية حصر اهم أولويات المرحلة القادمة ومعالجة اوجهة القصور التي تعيق تنفيذ اعمال الحكومة في المرحلة القادمة، والتي منها:

 

اداور الجهات الحكومية

ان المتابعة لأعمال مؤسسات الدولة، يدرك تماماً بأن التداخل في اعمال الجهات الحكومية يكاد يتقاطع فيما بينها بشكل كبير، الامر الذي يعيق من قدرة المؤسسة على اتخاذ القرار المناسب وتحقيق الأهداف المرجوة منها. لذلك لابد من فض مثل تلك التداخلات والاشتباكات في الأدوار وتحديدها بشكل ميسر وواضح، وذلك من خلال إعادة هيكلة الوزارات والمؤسسات الحكومية مرة أخرى، بحيث تكون رسالة كل مؤسسة "السبب من وجودها" واضح ليس فقط للعاملين بداخلها بل وحتى لبقية المؤسسات الحكومية الأخرى. كما يمكن إضافة او إلغاء بعض المؤسسات بحيث تسهم في تحقيق القيمة المضافة المرجوة. ولذلك من المنتظر ان تنتهي الحكومة في العام 2026 من إعادة هيكلة مؤسساتها، ورصد التشابك في الخدمات المقدمة، مع تقديم النموذج الأمثل للحوكمة.

 

تأهيل القيادات

من المعلوم بأن وجود خطة تنفيذية للعمل تعتبر مهمة بشكل كبير، ولكن لا يمكن بلوغ أهدافها وتحقيق مبتغاها من غير وجود قيادات مؤهلة وقادرة على ترجمة تلك التطلعات والأفكار الى مشاريع تنفيذية واقعية، تجني الدولة ثمارها. فمن خلال التغير واختيار الأفضل من الشباب الاكفاء لتولي مهام إدارة المرحلة القادمة لكل من مؤسسات الدولة المختلفة، لن يكون هناك أي تقدم يذكر. ولذلك ينبغي العمل بشكل مكثف نحو تأهيل القيادات الوطنية الشابة نحو تولي زمام الإدارة لمؤسسات الدولة المختلفة في عام 2026، والاعتماد كذلك على المرأة وتمكينها في شغل 30% من تلك المناصب القيادية. إن بلوغ مثل تلك الخطوات سيساهم في تعزيز فرص النجاح وتحقيق الأفضل للدولة، وذلك من خلال اختيار الأفضل وفقاً لمعايير ومفاضلات موضوعية. ويمكن اعتبار عنصر اختيار القيادات الصحيحة من اهم عوامل نجاح تنفيذ خطة عمل الحكومة.

 

بيئة الاعمال

يعتبر عامل التطوير من الأمور المهمة في تقدم المؤسسات قطاعات الاعمال والقطاع العام تحديداً، والذي لابد له من مجاراة التقدم الذي تشهده بقية العلوم نحو بلوغ الرسالة التي جاءت المؤسسة لأجلها. بالإضافة الى ذلك فإن تطوير بيئة الاعمال من شأنها المساهمة الدقيقة في بلوغ الأهداف العامة للمؤسسة، عطفاً على انها تساهم في تحقيق رغبات واحتياجات أصحاب المصالح. ولما كان الغالب من مؤسسات الدولة تعمل وفق الإدارات المتواضعة النتائج، وجب على الدولة الاهتمام بتطوير مؤسساتها وتحويل بيئة الاعمال فيها لأن تكون جاذبة. ومن احد اهم الوسائل في تطوير بيئة الاعمال في القطاع العام، هو الشراكة مع القطاع الخاص، والتي من المنتظر تطوير بيئة اعمال مؤسسات الدولة بنسبة لا تقل عن 20% خلال الأربعة سنوات القادمة. ويتطلب تحقيق ذلك تحديد مواقع التطوير ذات الأهمية القصوى اولاً، والاستعانة بتجارب القطاع الخاص والمؤسسات العالمية في بلوغ تلك النسبة.

 

الخدمات الرقمية

تعاني مؤسسات الدولة من تدني مستوى بعض الخدمات العامة في الدولة، وذلك لعدم مواكبتها للتطورات الحديثة والتكنولوجيا. وقد ساهمت تلك الفجوة في خلق حالة من الفراغ الخارجي مع بقية دول العالم، وداخلياً مع بقية مؤسسات القطاع الخاص. ولذلك ينبغي مواجه مثل تلك التحديات لتصحيح مسار المرحلة وذلك من خلال تحويل 80-85% من المعاملات الحكومية الحالية الى رقمية، والتي تتطلب أولاً حصر اعداد الخدمات الحكومية الكلية والتي ينبغي تطويرها، ثم اختيار المناسب لتحقيقها في مرحلة خطة عمل الحكومة الحالية.

 

مكافحة الفساد

يستزف محور الفساد حوالي 20% من ميزانية الدولة، وذلك حسب التقارير الدولية المنشورة. وعليه فإن الاهتمام بهذا المحور من شأنه المحافظة على مصادر الإنتاج المالي لدى الدولة، عطفاً عن استرداد الأموال الضائعة بمختلف اشكالها. كما ان اعتماد الحكومة في برنامج عملها على محور مكافحة الفساد، سيساهم في تطبيق مبادئ الحوكمة، وانه أحد الحواجز نحو ردع كل من يحاول استغلال نفوذه لتحقيق مصالح خاصة. ولذلك سيتم تطوير اعمال مؤسسات الدولة نحو تحسين مؤشر مدرات الفساد لتصل للمركز 40 عالمياً بحلول عام 2026. ولن يكون ذلك الهدف الاسمي، اذ يجب ان تستمر الدولة لبلوغ مراكز متقدمة في السنوات اللاحقة، والتي من شأنها المساهمة في بلوغ رؤية الدولة الاستراتيجية "الكويت 2035" عبر استقطاب المستثمر الأجنبي.

 

جودة التعليم

يعتبر التعليم العام أحد اهم المحاور التي ينبغي التركيز عليها في المرحلة القادمة، وذلك كونها تساهم في بناء جيل مستقبلي واعي وقادر على المحافظة على اركان الدولة. وتكمن أهمية التعليم في انه يساهم في تحقيق الرخاء المجتمعي، عوضاً عن ان للتعليم دوره الرئيسي في بلوغ القيم والمبادئ المنشودة بأقل التكاليف على الميزانية العامة للدولة. وقد لوحظ خلال الفترة السابقة زيادة حجم الفجوة التعليمية والفاقد التعليمي بدولة الكويت، والتي يستوجب اتخاذ كافة القرارات وتوجيه كافة المصادر نحو سد الفجوة التعليمية في عام 2026.

 

تطوير الصحة

ولا يقل المحور الصحي أهمية عن بقية المحاور الرئيسية الأخرى في خطة عمل الحكومة، والتي ينبغي إعادة بناء القطاع الصحي بدولة الكويت، بل وحتى تطويره ليجاري التقدم الذي يشهده هذا العلم. ويكمن أهمية هذا المحور كونه يحاكي صحة الانسان وبقاءه، والذي يعد بدوره أحد اهم الاستثمارات التي تعتمد عليها الدولة –ألا وهو العنصر البشري. ولذلك فإن ارتفاع الطلب على الخدمات الصحية يشكل خطراً يستنزف المصادر العامة للدولة، كما انها تعرقل مسيرة الانجاز. وعليه ينبغي على مؤسسات الدولة مجتمعه من التحرك فوراً في اتجاه تطوير الرعاية الصحية بدولة الكويت بنسبة 20% خلال السنوات الأربعة القادمة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال تحديد أبرز المؤشرات والاهداف الجزئية الأخرى التي تساهم في تحقيق هذا الهدف.

 

 

تعزيز المواطنة

وتزامناً مع محور تصحيح المسار في اتجاه بلوغ الاستراتيجية العامة للدولة، يقوم الجانب الثاني من جوانب خطة عمل الحكومة على جانب تعزيز المواطنة والانتماء للدولة. وفي يلي أبرز محاور جانب تعزيز المواطنة:

 

المقيمين بصورة غير مشروعة

تشكل ظاهرة المقيمين بصورة غير مشروعة حجر عثرة امام دولة الكويت، كونها دولة الإنسانية والتي تواجه مجموعة من المقيمين الذين يتواجدون على ارضيها بصورة غير مشروعة. ومما يزيد العبء على برنامج عمل الحكومة الحالي هو تراكم حجم المشكلة والذي وصل اعدادها بدولة الكويت الى حوالي 90 ألف نسمة خلال الفترة القصيرة الماضية، وقد ينذر ذلك بمضاعفة تلك الأرقام في السنوات القادمة في حال عدم حل المشكلة. وعلية ينبغي على إدارة الدولة توجيه كافة القرارات اللازمة وبكل حزم نحو الحد من هذه الظاهرة ومعالجة الملف بصورة نهائية خلال الأربع سنوات القادمة.

 

التركيبة السكانية

يمثل المواطنين بدولة الكويت حوالي 32% من اجمالي حجم السكان بدولة الكويت والذي وصل الى 4.6 مليون نسمة. وتشكل تلك النسبة المتدنية خطراً على الامن القومي للدولة، خصوصاً في ظل وجود 3-5 جاليات تسيطر على اكثر من 50% من حجم السكان بدولة الكويت. ولذلك ينبغي مواجهة مثل تلك الاخطار التي قد تؤثر مستقبلاً بالشكل السلبي على المجتمع، وذلك من خلال رفع تلك النسبة لتصل الى 38% على الأقل لغاية العام 2026. ويمكن مواجهة مثل تلك التحديات بالقضاء على تجار الاقامات، او الحد من الوظائف العامة والعمالة الزائدة عن الحاجة. ومع ذلك ينبغي على الدولة المحافظة على المكانة الدولية التي حققتها في السنوات السابقة من كونها دولة يضرب بها المثل في الإنسانية والمحافظة على حقوق الانسان.

 

الاستقرار والأمان الاجتماعي

يستوجب تحقيق الأهداف العامة للدولة، تحقيق الحد الأدنى اولاً من الامن والاستقرار للمواطنين والمقيمين بدولة الكويت. فمن خلال تطبيق القوانين بشكل صارم ووجود جزاءات رادعة، فإن الاستقرار الاجتماعي سيتحقق ويستشري فيه بلا شك، كما هو قائم في بقية دول العالم الأخرى. ولذلك يجب تحديد حجم الحوادث الحالية بدولة الكويت، وتحقيق تقدم مقداره 30-40% عن الوضع الحالي خلال السنوات الأربعة القادمة. ويمكن تحقيق ذلك الهدف من خلال تطبيق القوانين واللوائح مع تطويرها المستمر في اتجاه تحقيق الأمان الاجتماعي المطلوب. وقد يعتبر هذا الهدف من الصعوبة بمكان تحقيقه، كونه قد فقد منه بعض الشي خلال المرحلة السابقة بسبب عدم وجود رادع، إلا أن تطبيقه بطريقة احترافية من شأنه وقف الهدر وتحقيق الاستقرار الاجتماعي المنشود.

 

 

 

 

 

رفاهية المواطنين

كما يقوم الجانب الثالث من جوانب برنامج عمل الحكومة على محاور أخرى تساهم في تحقيق الرفاهية للمواطنين بدولة الكويت، ومنها:

 

الرعاية السكنية

إذا ما أردنا بلوغ الرؤية السامية للدولة "الكويت 2035"، فينبغي اولاً التأكيد على تحقيق أدني حاجات المواطنين من توافر المسكن المناسب، والذي يساهم في تحقيق اعلى قدر من الإنتاجية في العمل. ولذلك فإنه من غير الممكن تحقيق الاستدامة والامن الاجتماعي، وأن اكثر من 70% من المواطنين ليس لديهم السكن الخاص بهم. ولذلك ينبغي التأكيد على أهمية إيجاد بدائل اسكانية لـ 75-80% من طلبات الإسكان الحالية بحلول عام 2026. إن التحديات الحالية كبيره في ظل تراكم الطلبات الاسكانية خلال العقود الماضية، ما أدى الى ارتفاع الطلب على الخدمات الاسكانية، والتي يمكن تداركها في حال اتخاذ القرارات التصحيحية المناسبة في الوقت الراهن. ومن الأمور المساهمة في تحريك العجلة الاسكانية في الدولة، تحرير الأراضي، التسريع في تشييد البنى التحتية، منع الاحتكار وتجارة أراضي السكن الخاص، وغيرها.

 

الاستقرار الاقتصادي

يتطلب تحقيق الرفاهية للمواطنين بدولة الكويت إدارة مستويات التضخم بشكل أفضل، والتي ارتفعت بمعدلات كبيرة خلال الفترة السابقة. بالإضافة الى ذلك يتعين على الإدارة التنفيذية في الحكومة من مراجعة بند الرواتب بحيث يحاكي حجم التضخم والغلاء الذي تشهده الأسواق. كما ان للحكومة الدور الأبرز في موازنة تلك المعادلة من خلال وسائل أخرى مثل إدارة توجية ومراجعة الدعومات التي تقدمها الدولة على السلع الاستهلاكية. ومن الأهداف المنتظرة لتحقيق الاستقرار الاقتصادي هو وجود فائض مالي ناتج من الادخار الشهري للمواطنين، والذي يجب على الدولة رعايته والتسويق إليه. لذا فإنه من المنتظر ان يكون معدل التوفير الشهري للمواطنين بدولة الكويت في نهاية العام 2026 من 5-10% من الراتب.

 

تنويع مصادر الدخل

من اهم التحديات التي تعاني منها الدول النفطية ودولة الكويت تحديداً، أحادية الموارد واعتمادها على النفط كمصدر رئيسي في تحقيق ميزانية الدولة. وعلى الرغم من أهمية هذا المحور واثارته قبل عقود سابقة من الزمن، إلا أن الدولة لازالت عاجزة عن البحث عن بديل لهذا المورد – الذي أصبح غالي القيمة. كما ان خطورة هذا المحور هي بسبب عدم القدرة على إدارة ميزانية الدولة، كونها معلقه ما بين مستوى العرض والطلب على أسعار أسواق النفط العالمية، ما يشكل خطراً على الاقتصاد المحلي. وعليه يجب على الإدارة التنفيذية في الدولة باتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية اللازمة فوراً لإدارة هذا الملف، مثل تحرير الأراضي، زيادة حجم الاستثمارات، الصناعة، الزراعة، الشراكة مع القطاع الخاص، الضرائب، الاعتماد على المشاريع الصغيرة والمتوسطة والتي تشكل نسبة 40-60% من الناتج القومي المحلي للدول، وذلك نحو تنمية الإيرادات غير النفطية الى أكثر من 3.5 مليار دينار كويتي، بحلول عام 2026. ان بلوغ مثل تلك الأهداف الاستراتيجية من شأنها تحقيق المزيد من النجاحات المنتظرة من المؤسسة التنفيذية للدولة. كما يستوجب الامر تفصيل مثل تلك الأهداف وتجزئتها لأهداف أخرى لكل من مؤسسات الدولة المختلفة، بحيث يكون لكل منها دور في تحقيق هذا الهدف.

 

الوظائف

كما يتطلب الرخاء توفير المزيد من فرص العمل للمواطنين خلال المرحلة المقبلة، والتي باتت تشكل ازمة مستقبلية متمثلة في انتظار طلبات التوظيف. ومن العوامل التي تساعد الدولة في تحقيق فرص العمل وتوفير 15 ألف فرص عمل، هو الاستثمار في المشاريع الرأسمالية، الشراكة مع القطاع الخاص، بالإضافة الى تشجيع القطاع الخاص على احتواء العمالة الوطنية.

 

السياحة والترفيه

يمكن الاعتماد على السياحة الداخلية كذلك في تنويع مصادر الدخل للدولة، وذلك من خلال اقامت المزيد من المشاريع السياحية والترفيهية بدولة الكويت. إلى جانب ذلك يمكن الاعتماد على السياحة في المحافظة على المجتمع والانشغال بكل ما هو مفيد من قضاء المزيد من الأوقات مع الاسرة والعائلة – التي بدورها ستساهم في بناء المجتمع بطريقة اخرى. كما يمكن الاستثمار في الميزة النسبية لدولة الكويت بوجود الآثار التاريخية بجزيرة فيلكا، الامر الذي يساهم في استقطاب المزيد من السائحين من بقية دولة العالم. ولذلك يتعين على الحكومة خلال السنوات الأربعة القادمة من تشييد مشاريع استثمارية مختلفة في قطاع السياحة والترفيه بالإضافة الى الرياضة، وتحقيق إيرادات تعادل 1 مليار دينار كويتي. كما سيساهم هذا الهدف في تعريف بقية شعوب العالم بالثقافة المحلية لدولة الكويت بشكل أسرع، ما يعزز من سيادتها على أراضيها، علاوة على انه يساهم في تنويع مصادر الدخل للدولة.

 

البنية التحتية للدولة

يتعين على الحكومة إعادة الاستثمار بالبنية التحتية للدولة، ولذلك من خلال الدراسة العامة للطرق والشوارع بالإضافة الى المباني والمنشاة. كما يتطلب الامر قياس مدى كفاءة البنية التحتية لمجاراة النمو في معدل عدد السكان بدولة الكويت، بحيث يجاري مثل تلك المتطلبات. الى جانب ذلك فإنه يستوجب الامر قراءة الاحتياجات المستقبلية للخدمات العامة للدولة مثل الكهرباء والماء وغيرها، والعمل على توفيرها. ولذلك يتعين على الحكومة تنفيذ تلك الخطوات الإجرائية والاعتماد على التطور والتقدم الذي تشهده دول العالم ودول المنطقة تحديداً، من استخدام للطاقة المتجددة. ومن جانب متصل فإن التطوير يتضمن البدء في تنفيذ مشروع سكة الحديد وربط المناطق السكنية والعمالية الحالية والمستقبلية بدولة الكويت مع بعضها البعض، من منظور مستقبلي. كما ان محور تشييد البنية التحتية للدولة يجب ان يتضمن استكمال مراحل المشروع الاستراتيجي للدولة من بناء ميناء مبارك الكبير في جزيرة بوبيان، لغاية 2026.

 

حماية البيئة

تشترك دولة الكويت مع بقية دول العالم في الحفاظ على البيئة وحمايتها، من أي إضافات قد تعيق من مستوى الحياة الطبيعية والكريمة. ولذلك يتعين على الدولة الاعتماد على مؤشرات قياسية مثل مؤشر الأمم المتحدة للمناخ في معرفة الوضع الحالي، والسعي بشكل اكبر نحو خفض الانبعاثات الضارة والتي سيتولد عنها تحسين المؤشرات البيئية القياسية بنسبة 20-30% على الأقل في العام 2026. أن حماية البيئة ستساهم كذلك في تحقيق سمعة دولية جيدة عن دولة الكويت، والاعتماد عليها كأحد الدول المساهمة في تحقيق الرخاء والحياة الكريمة للأمم.

 

كما يمكن إضافة كل من المحاور الرئيسية التالية، والتي من دورها تسريع عملية الوصول للأهداف الاستراتيجية السابقة:

1. تحليل الأسباب التي حالت دون تحقيق الحكومات المتعاقبة السابقة على دولة الكويت لتحقيق خطط عملها، والعمل على تلافي مثل تلك التحديات والعقبات للمستقبل. فبعد مضي أكثر من 25 سنة على وضع اول خطة استراتيجية تقدمت بها الشركات الاستشارية العالمية للحكومة، إلا أن النتائج المحققة والمرجوة منها تكاد تكون منعدمة.
2. التأكيد على أهمية عامل التنفيذ والعمل على تحقيق تقدم على ارض الواقع للمشاريع التنفيذية، وعدم الاكتفاء بالخطط الانشائية.
3. هيمنة مجلس الوزراء على اعمال مؤسسات الدولة، وذلك من خلال التنسيق والترتيب بين الجهات والمؤسسات الحكومية فيما بينها بشكل أكبر.
4. اتخاذ القرارات القيادية التصحيحية بشكل مباشرة وبكل حزم وإصرار، واضعين برنامج عمل الحكومة الحالي اولاً واخيراً امام اعين الجميع.
5. اختيار المناصب القيادية لمؤسسات الدولة من الشباب ذوي الكفاءات الوطنية المشهود لها، والقادرين على تحقيق برنامج عمل الحكومة وتحويلها الى مشاريع عمل واقعية.
6. إعادة تطوير الأهداف التي تضمنتها خطة عمل الحكومة مع المرشحين لتولي المناصب القيادية في المؤسسات، بحيث يسهل فهم المطلوب وتنفيذه بشكل أسرع.
7. تحقيق التناغم بين مؤسسات عمل الحكومة، بحيث تطغى المصلحة العامة على الخاصة منها، ومواجهة العراقيل قبل تفاقمها. كما ان توحيد شعارات مؤسسات الدولة المختلفة، ستساهم في تحقيق الأهداف المرجوة بشكل أفضل.
8. كما ينبغي اختيار أفضل المعايير لقياس الأداء المؤسسي، وذلك للتعرف ان كانت المؤسسة تسير في الاتجاه السليم والتي أتت لأجلها.
9. يتطلب الامر كذلك متابعة أداء المؤسسات بشكل شهري في بداية الامر، ومحاسبة القياديين حالاً في حال وجود أي تقصير، وذلك من اجل بلوغ الأهداف المحددة وفقاً للبرامج الزمني.
10. يجب الاعتماد على الاعلام والتسويق في اظهار حجم التقدم والنمو الذي تشهده المشاريع الاستراتيجية للدولة، بحيث يعطي المواطنين صورة إيجابية عن الحكومة.
11. وختاماً من الأمور المساهمة في تحقيق برنامج عمل الحكومة، هو الالتزام بخطة العمل المقدمة بشكلها الحالي بشكل كبير، والبُعد عن البرامج الثانوية او الصغيرة الغير مساهمة في تحقيق رؤية الدولة "الكويت 2035"، والتي قد تستزف من الدولة المزيد من القدرات ومصادر الانتاج بدون اي فاعلية استراتيجية او قيمة مرجوة للدولة والمواطنين.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الديوان الاميري

 

الرسالة

تحقيق الامن والاستقرار لدولة الكويت والسعي نحو المزيد التقدم والازدهار للمواطنين

 

الرؤية

سيادة القانون وارساء دعائم العدل والمساواة بدولة الكويت

 

القيم

• الاحترام
• التقدير
• المسؤولية
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

• المحافظة على دولة المؤسسات
• المحافظة على المكتسبات المحققة
• الشراكة في إدارة شؤون الدولة
• الحد من ظاهرة الفساد
• التطور والازدهار

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• المؤشرات الدولية
• مؤشرات المجتمع الدولي
• الناتج القومي المحلي للدولة GDP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ديوان سمو ولي العهد

 

الرسالة

متابعة الشؤون العامة للدولة، وبلوغ النتائج الإيجابية للمواطنين

 

الرؤية

تحقيق الرخاء للمواطنين والعيش الكريم، وذلك نحو تحقيق التنمية المستدامة لدولة الكويت

 

القيم

• الوطنية
• الامن والاستقرار
• العدل والمساواة
• المحاسبة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تحقيق دعائم العمل المؤسسي
• تحقيق التقدم والنمو في الاعمال والمؤشرات
• المحافظة على الوطن والدفاع عن مكتسباته
• الاشراف على تحقيق الرؤية الاستراتيجية للدولة –الكويت 2035.
• تشجيع الإنجاز
• الاعتماد على الميزة النسبية لدولة الكويت
• تأهيل القيادات المستقبلية للدولة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• مؤشرات القياس العربية
• مقارنة الأداء مع دول مجلس التعاون الخليجي
• مؤشرات الفساد
• معدل البطالة

 

 

 

 

 

 

ديوان سمو رئيس مجلس الوزراء

 

الرسالة

بيئة متمكنة ومؤهلة وتقنيات متطورة، تعتمد على الأداء الفعال، نحو تحقيق الاستدامة للدولة

 

الرؤية

دعم اعمال ومهام سمو رئيس مجلس الوزراء

 

القيم

• الأمانة والإخلاص
• الاحترافية
• النزاهة
• المبادرة

 

الأهداف الاستراتيجية

• الإدارة الاستراتيجية الفاعلة
• التنسيق بين مؤسسات وهيئات الدولة نحو بلوغ الأهداف المرجوة
• تحسين القدرات والامكانيات
• تطوير الأداء والخدمات المقدمة
• متابعة وقياس الأداء KPIs
• مؤشر جودة النتائج OKR
• منصة متابعة الأداء التشغيلي للديوان، وذلك نحو رصد تطورات المشاريع واتخاذ القرارات العلاجية المطلوبة
• تنفيذ النتائج والتوصيات
• معالجة أوجه القصور
• الاعتماد على البرامج والتكنولوجيا الحديثة
• الاعتماد على القيادات الشبابية الفاعلة في إدارة مؤسسات الدولة التنفيذية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• تعزيز إيرادات الدولة
• الميزانية العامة
• الأداء التشغيلي والكفاءة
• تمكين المرأة
• مؤشرات البيئة والاستدامة

مكتب وزير الدولة لشئون مجلس الامة

 

الرسالة

إعداد أسس التعاون بين الحكومة ومجلس الأمة وتطويرها، بالإضافة الى متابعة تنفيذ قرارات مجلس الوزراء، وتحقيق التنمية بتوفير تشريعات متطورة

 

الرؤية

تحقيق التعاون والانسجام ما بين السلطتين التشريعية والتنفيذية بشكل مستمر

 

القيم

• التعاون
• الالتزام
• الشفافية
• المشاركة والمسائلة

 

الأهداف الاستراتيجية

• التنسيق بين لجان مجلس الوزراء ولجان مجلس الأمة لتحقيق التكامل في البناء التشريعي
• اقتراح السياسة التشريعية
• بحث ودراسة جدول أعمال مجلس الأمة
•  تقديم الأبحاث والدراسات
• متابعة الموضوعات التي ترد في جدول أعمال مجلس الأمة
• متابعة ما يدور في جلسات مجلس الأمة ولجانه من آراء واقتراحات لمناقشتها مع الوزراء المختصين
• عرض الاقتراحات برغبة التي تقدم إلى مجلس الأمة في المسائل التي يختص بها على مجلس الوزراء
• متابعة التوصيات والاقتراحات والملاحظات
• التنسيق مع مكتب مجلس الأمة في كل ما يلزم لزيادة التعاون بين الحكومة والمجلس

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• مراجعة مواد الدستور
• تقديم التوصيات

 

 

 

 

 

ديوان المحاسبة

 

الرسالة

تحقيق رقابة فاعلة على الأموال العامة وفقا لأفضل الممارسات المهنية

 

الرؤية

التميز المهني المستدام

 

القيم

• المهنية
• الأمانة
• الشفافية
• النزاهة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تقديم التقارير المختصرة لأصحاب المصالح
• متابعة الأداء الحكومي بشكل مستمر
• وضع المؤشرات العامة للمؤسسات
• تقديم التوصيات اللازمة
• محاسبة المقصرين
• وضع الأهداف السنوية للوزارات والهيئات الحكومية
• اصدار التقارير الدورية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم الفساد
• استيراد المصادر المالية
• تقليل اعداد التوصيات
• الكفاءة القيادية

 

 

 

 

 

 

ديوان الخدمة المدنية

 

الرسالة

إدارة عمليات التوظيف والتوزيع في القطاع العام ودراسة حاجة السوق

 

الرؤية

أفضل المؤسسات الإقليمية في إدارة للموارد البشرية

 

القيم

• تكافئ الفرص
• العدل والمساواة
• المهنية

 

الأهداف الاستراتيجية

• دراسة حاجات السوق المحلي مع القوى العاملة
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة
• التنسيق ما بين سوق العمل والجامعات والمعاهد الاكاديمية نحو رسم المستقبل المهني الأفضل للدولة
• تقديم التقارير الدورية
• التوظيف وفقاً للشهادات والمهارات
• تفعيل جانب المهارات وتنمية أداء الموظفين

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد البطالة
• حجم البطالة المقنعة
• التوظيف في التخصصات

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الأمانة العامة لمجلس الوزراء

 

الرسالة              

تحضير أعمال مجلس الوزراء وتنفيذ قراراته وجميع شؤونه المالية والإدارية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة إقليمية في إدارة وتنظيم اعمال القطاع العام

 

القيم

• المسؤولية
• الأمانة
• التعاون
• التواصل

 

الأهداف الاستراتيجية

• التنسيق وترتيب المواعيد
• تحديد الأولويات وجدول الاعمال
• التعاون والانسجام مع الأطراف المعنية
• تقديم التقارير اللازمة
• قياس الأداء ومتابعة تحقيق النتائج
• منصة إعلامية لأبرز النتائج والتوصيات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• عدد القياديات المستقبلية
• حجم الدورة المستندية
• مدة الحصول على السكن الخاص للمواطنين
• جودة التعليم
• جودة القطاع الصحي
• تمكين الشباب
• المقيمين بصورة غير قانونية

 

 

 

الأمانة العامة للمجلس الأعلى للتخطيط والتنمية

 

الرسالة

تحديد التوجهات الاستراتيجية التنموية طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى وفقا لمرئيات الدول، واستشراف مستقبل دولة الكويت في المؤشرات التنافسية العالمية

 

الرؤية

الريادة العالمية في التخطيط الاستراتيجي الوطني

 

القيم

• التنسيق
• الحماس
• المهنية
• الأمانة والاخلاق

 

الأهداف الاستراتيجية

• توجيه الجهات والمؤسسات لتعزيز رفع ترتيب الدولة في المؤشرات التنافسية العالمية
• ضمان توافق وتناغم خطة التنمية مع النشاط الاقتصادي العام والخاص لتحقيق الأهداف التنموية لدولة الكويت
• رفع القدرات الفردية والمؤسسية للأمانة والجهات الحكومية بالتعاون مع الجهات الدولية

• رسم السياسات العامة لخطة التنمية الوطنية واعدادها ومتابعة تنفيذها
• تعزيز مفاهيم الاقتصاد المعرفي في مؤسسات الدولة وتقديم الدعم الاستشاري لدعم الخطط التنموية الوطنية
• رصد النتائج والتقدم الذي تشهده الوزارات والمؤسسات المختلفة في الدولة
• الرقابة التنفيذية الفاعلة على الأداء

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم تحقيق الرؤية الاستراتيجية للدولة
• أداء بقية المؤسسات الخليجية والعالمية
• كفاءة تشغيل مؤسسات الدولة

 

 

 

 

 

 

الأمانة العامة للأوقاف

 

الرسالة

الدعوة للوقف وإدارة شؤونه من خلال عمل مؤسسي متميز

 

الرؤية

​​​​​​​​​​​​أفضل مؤسسة عالمية تعنى بإدارة وتسويق الوقف

 

القيم

• الولاء
• التعاون
• الشفافية
• الامانة

 

الأهداف الاستراتيجية

• التركيز على أنشطة التسويق للوقف بوسائل تكنولوجية مبتكرة
• قياس الأداء التنفيذي بشكل موضوعي
• تحقيق رغبات واحتياجات أصحاب المصالح
• تطبيق مبادئ الحوكمة
•  التواصل الفعال والمستمر
• إبراز جهود الأمانة المجتمعية وترسيخ ثقة المجتمع بها
• الدعوة للوقف كصيغة متطورة للتنمية ونشر ثقافته
• الإدارة المثلى للأصول الوقفية وتطوير المحفظة الاستثمارية بما يحقق أعلى العوائد وتأسيس أنشطة استثمارية جديدة
• إنفاق أمثل لصافي الريع لتحقيق شروط الواقفين وتنمية المجتمع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم التبرعات
• كفاءة الوقف

 

 

 

 

 

 

وزارة الخارجية

 

الرسالة

المساهمة في الحفاظ على الأمن الإقليمية والعالمي ما يسهم في تحقيق الامن والأمان لدولة الكويت

 

الرؤية

ريادة الدبلوماسية الإقليمية

 

القيم

• الصداقة المشتركة
• المحبة والسلام
• الاتزان والالتزام
• الاستقرار

 

الأهداف الاستراتيجية

• تعزيز المكتسبات التاريخية لدولة الكويت والمحافظة عليها
• الاعتماد على الميزة النسبية لدولة الكويت
• التوازن والاعتدال في النهج والمنهج
• التأكيد على دور دولة الكويت الخيري والإنساني
• الحفاظ على حسن الجوار
• احترام سيادة الدولة
• التمسك بالشرعية الدولية واسس القانون الدولي
• الدعوة الى حل وتسوية النزاعات
• حماية مصالح الدول الخليجية والعربية والإسلامية
• رعاية مصالح الدولة ومواطنيها في الخارج
• تعزيز التعاون الخليجي والعربي والإسلامي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• المؤشرات الدولية
• الصورة الخارجية عن دولة الكويت
• تطوير وتحديث بقية مؤسسات الدولة

 

 

وزارة الدفاع

 

الرسالة

الدفاع عن الوطن وصد أي هجمات خارجية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة دفاعية على المستوي الخليجي

 

القيم

• الكفاءة والقدرة
• التنسيق والتخطيط
• التدريب والتأهيل
• العدل والمساواة
• المسؤولية

 

الأهداف الاستراتيجية

• الدفاع عن سيادة ومكتسبات الدولة
• تقديم الدعم المعنوي اللازم للدول الخليجية والصديقة
• إدارة الازمات والاستعداد لها
• رصد التحركات والتطورات في المنطقة المحيطة
• اعداد التقارير وتجميع البيانات
• وجود المعدات والأدوات اللازمة للعمل
• الحفاظ على الامن والسلام
• التدريب والمناورات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم الميزانية
• المصروفات
• الكفاءة في الأداء
• اعداد المؤهلين

 

 

 

وزارة الداخلية

 

الرسالة

حفظ الامن والنظام في الدولة

 

الرؤية

أفضل المؤسسات العربية في تحقيق الامن والاستقرار الداخلي

 

القيم

• العدالة
• النزاهة والسرية
• القانون
• المساواة

 

الأهداف الاستراتيجية

• الحد من حجم الحوادث
• تقليل اعداد الجرائم والاعتداءات
• تطبيق القانون واللوائح التنظيمية
• محاسبة المتجاوزين عن القانون
• تحقيق مبدأ العدل والمساواة
• توعية وتطوير المجتمع امنياً
• التأكيد على الهوية
• التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى في توفير البيانات والمعلومات الشخصية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• اعداد الحوادث
• نسبة الجرائم والتعديات
• التطور في الأداء السنوي

 

 

 

 

 

 

وزارة المالية

 

الرسالة

تعزيز الاستقرار المالي لتحقيق الأهداف التنموية للدولة، عبر تنفيذ السياسات المالية المناسبة، والتعاون الاقتصادي، والتطوير المؤسسي، وترسيخ مبادئ النزاهة والشفافية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة خليجية من حيث استقرار مالي لتنمية مستدامة

 

القيم

• الـنزاهة
• الـشفافية
• الـمسؤولية
• الإبـداع

 

الأهداف الاستراتيجية

• إعداد ومتـابعة تنفيذ السيـاسـات المالـية العامـة.
• تـنـويـع وتـنـميـة الإيـرادات غيـر النفطيـة
• تـعـزيـز الـتـعـاون الاقتصادي
• تـحـقيـق التـمـيز المـؤسـسي
• تقديم التقارير الدورية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• الناتج القومي المحلي GDP
• استيراد تحصيلات وعمولات الدولة
• عدد القطاعات ضمن تنويع مصادر الدخل
• الحد من غسيل الأموال
• التوعية بخصوص الاختلاسات والنهب

 

 

 

 

 

 

وزارة التجارة والصناعة

 

الرسالة

تهيئــة بيئــة الاعمال التجاريـة والصناعيـة بشكل أمثل، والعمــل علــى ضمــان تدفــق الســلع والخدمـات للمواطنين والمقيمين بشكل مستمر

 

الرؤية

أفضل 50 مؤسسة تجارية حكومية عالمية.

 

القيم

• الحرية
• التطوير والابتكار
• العدل والمساواة
• الاستدامة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنويع مصادر الدخل للدولة وتعزيز الناتج القومي
• تســــهيل وتبسيط إجــــراءات العمــــل التجــــاري
• حمايــــة المســتهلك
• التحقــق مــن شــروط المنافســة
• منــع الاحتكار ورفع الأسعار
• العمـــل علـــى مطابقـــة الســـلع والخدمـــات للمواصفـــات القياســـية
• تأمــين المخـزون الاستراتيجي للسلع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• عدد الرخص التجارية
• حجم القطاع الخاص في الناتج القومي المحلي
• تنويع مصادر الدخل

 

 

 

 

 

 

 

وزارة العدل

 

الرسالة

توفير العدالة للمجتمع في ظل نظام ميسر يأمن فيه الجميع على أرواحهم وحرياتهم وأموالهم ويحافظ على نظامها الاجتماعي ويرعى للقوانين حرمتها ويكفل تطبيقها ويرسي نظاما ثابتاً للملكية العقارية

 

الرؤية

أفضل جهة تطبق مبادئ العدالة على المستوى الإقليمي

 

القيم

• الحوكمة
• الاستدامة​
• العدل والمساواة
• الشراكة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنمية واستدامة الموارد البشرية
• تعظيم استفادة المتقاضين والمراجعين والشرائح والجهات المستفيدة من خدمات الوزارة
• تنمية الموارد المالية
• إحكام الرقابة وجودة العمليات الداخلية وتقليل المخاطر
• تعزيز الشراكات مع الأطراف ذات​ العلاقة محلياً وإقليمياً ودولياً
• تطوير البرامج والاعمال

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد القضايا في المحاكم
• مدى رضا المواطنين والمقيمين عن الأداء المقدم
• نسبة تطبيق القانون

 

 

 

 

 

 

 

وزارة التربية

 

الرسالة

التأكيد على وجود الاشتراطات الأدنى للطلبة من حيث القيم والمبادئ العامة، بالإضافة الى نيل مستويات متقدمة من المناهج التعليمية لمواجهة المتطلبات المستقبلية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة تعليمية خليجية

 

القيم

• الاخلاق
• المنهج العلمي
• التطوير والتأهيل
• المهارات والقدرات

 

الأهداف الاستراتيجية

• بناء الإنسان الكويتي وفق النهج العلمي في التفكير وتنمية قدرات
• استيعاب الأساليب العلمية وتطبيقاتها العملية في مختلف المجالات التي يحتاج إليها المجتمع
• فتح أبواب الثقافة العالمية للطالب في إطار الثورة العلمية والتقنية القائمة في مختلف المجالات
• تطوير المؤسسات التعليمية والنظم المتبعة
• التوزيع المتكافئ للخدمات والأنشطة التربوية والتعليمية
• رفع الكفاءة الإنتاجية للطلبة
• تنمية القدرات والمهارات الخاصة بالطلبة، وذلك نحو مجاراة متطلبات الحياة وتحدياتها
• وضع الخطط والسياسات التربوية والتعليمية والمشروعات والبرامج اللازمة لتنفيذ هذه الخطط وآليات متابعتها وذلك في نطاق استراتيجية التنمية في الدولة وفي إطار سياساتها العامة
• تحقيق الثقافة العامة للطلبة

• زيادة الساعات الدراسية السنوية للطلبة اسوة بالدول المتقدمة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• القدرات المهارية للطلبة
• نسبة النجاح
• مؤشرات التعليم العالمية
• تسرب الامتحانات وظاهرة الغش

وزارة التعليم العالي

 

الرسالة

الاهتمام بالمستوى العلمي العالي وتوظيف نتائجه لخدمة المجتمع

 

الرؤية

تصدير العلوم الحياتية والتطبيقية المختلفة للأفراد في بقية دولة العالم

 

القيم

• المهنية
• المسؤولية
• الكفاءة
• الجودة

 

الأهداف الاستراتيجية

• الاهتمام بالبحث العلمي
• زيادة نسبة المبتعثين من المواطنين
• اختيار الجامعات المعتمدة عالمياً
• اصدار التقارير والنشرات الدورية
• استقطاب المختصين وتقديم الدورات والمحاضرات
• تثقيف وتطوير المجتمع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• اعداد الخريجين
• حجم المتعثرين
• الميزانية لكل طالب

 

 

 

 

 

 

 

 

وزارة الصحة

 

الرسالة

المساهمة في التنميه الوطنيه المحققة للرفاه الصحي وتحسين جودة الخدمة الصحية وتطوير منظوماتها وتعزيز صحة الفرد والمجتمع، نحو بلوغ الصحة المستدامة

 

الرؤية

رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والمقيمين لتكون الأفضل على المستوي الإقليمي

 

القيم

• الإنسانية
• المهنية
• الأخلاقية
• المصادر

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة معدل البقاء
• تقليل اعداد الإصابات والامراض
• التطوير والتحسين المستمر
• سرعة الاستجابة
• أبرز المنشآت والمعدات الطبية
• المخزون الاستراتيجي للوزارة
• تطوير الكفاءات الوطنية
• الاستعداد للتحديات والكوارث

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• عدد الاسرة بالنسبة للمواطنين والمقيمين
• أعداد الطاقم الطبي لكل 10 افراد
• قيمة الادوية لكل فرد
• نسبة الابتعاث للعلاج في الخارج

 

 

 

 

وزارة الاعلام

 

الرسالة

الريادة في صناعة المحتوى الهادف الذي يجمع ما بين الاصالة بالحداثة، ويعكس التنوع ويوثق الذاكرة الوطنية

 

الرؤية

من أفضل مؤسسات الإعلام في المنطقة

 

القيم

• الاخبار والمعلومات
• الترفيه
• التطوير والابداع
• الموضوعية

 

الأهداف الاستراتيجية

• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثية في تحقيق الأهداف وإدارة العمل
• النشاط عبر منصات التواصل الاجتماعي الحديثة
• زيادة اعداد المشاهدين والمتابعين
• مصدر أساسي لتلقي المعلومات والحقائق
• موقع للترفيه الهادف
• منصة لتعزيز القيم والأخلاق
• مصدر للتثقيف والتعليم العام
• تعزيز البنية التحتية وتطوير الإمكانات الهندسية والفنية
• متابعة أحدث التقنيات الخاصة بقطاع الاعلام
• زيادة حجم المنافسة على المستوى الخليجي والعربي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• المساهمة في الحد من الجرائم والتعديات
• اصدر رئيسي للمعلومات
• مقارنة الأداء مع بقية دول مجلس التعاون الخليجي
• حجم الميزانية
• العائد على الاستثمار

 

وزارة الأوقاف والشؤون الاسلامية

 

الرسالة

ترسيخ قيم الوسطية والأخلاق الإسلامية، ونشر الوعي الديني والثقافي، والعناية بالقرآن الكريم والسنة النبوية، ورعاية المساجد

 

الرؤية

أفضل مؤسسة للعمل الإسلامي على مستوى العالم

 

القيم

• التميز
• الشراكة
• الوسطية
• المسئولية

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة الإقبال على حفظ القرآن ومدارسة علومه
• تعزيز التوجيه الثقافي المرتبط بالقيم الإسلامية والسنة النبوية في المجتمع
• تعزيز مرجعية الفتوى على المستويين الرسمي والشعبي
• تطوير أساليب الدعوة بالمساجد والعناية بها
• الشراكة والتواصل مع القطاعات المعنية بالشأن الإسلامي محلياً ودولياً
• المحافظة على ثقة ورضا المتعاملين بتقديم خدمات متميزة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المصلين
• حجم التبرعات
• التطوير المستمر

 

 

 

 

 

 

 

 

وزارة النفط

 

الرسالة

المحافظة على الثروة البترولية واستغلالها وتطويرها وفق أفضل السبل

 

الرؤية

رواد القطاع النفطي على مستوى العالم

 

القيم

• الكفاءة التشغيلية
• السلامة والصحة والبيئة
• الجودة العالية

 

الأهداف الاستراتيجية

• المحافظة المصادر البترولية للدولة والاستغلال الأمثل لها

• العمل على زيادة مساهمة القطاع النفطي في دعم الاقتصاد الوطني
• المحافظة على مستوى الأسعار للنفط الكويتي بما يفي بالالتزامات المالية للدولة وخطط التنمية
• المحافظة على مكانة النفط كسلعة استراتيجية وكمصدر رئيسي للطاقة
• تعزيز موقع الكويت في الأسواق العالمية
• إبراز المكانة الدولية لدولة الكويت وتقوية دورها في المنظمات والهيئات الإقليمية
• تأمين إحتياجات السوق المحلي من المشتقات البترولية والغاز
• المحافظة على البيئة
• المساهمة في عقد الندوات والمؤتمرات المتخصصة في النفط والطاقة، وإنشاء مركز للمعلومات النفطية، والعمل على نشر الثقافة والتوعية بالصناعة النفطية داخل البلاد ودعم العمل البحثي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• تقليل الاعتماد على النفط
• مشاركة القطاع الخاص
• النمو السنوي في المبيعات
• التأثير على البيئة والاستدامة
• الطاقة البديلة

 

 

وزارة الكهرباء والماء

 

الرسالة

الاستغلال الأمثل للموارد الطبيعية وتوفير الكهرباء والماء لدولة الكويت ضمن بيئة عمل متميزة في الأداء

 

الرؤية

أفضل المؤسسات على المستوى الإقليمي في إدارة المصادر والاعتماد على الطاقة المتجددة

 

القيم

• الاستدامة
• المهنية
• التواصل

 

الأهداف الاستراتيجية

• تأمين الطلب على الطاقة الكهربائية
• تأمين الطلب على المياه
• ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه
• تطوير الخدمات المقدمة للمستهلكين
• الالتزام باشتراطات المحافظة على الصحة والسلامة والبيئة
• استخدام الطاقة المتجددة
• تحقيق الأمن المائي والاستغلال الأمثل للموارد المائية
• العمل نحو التميز المؤسسي وتطبيق الجودة الشاملة
• الاستفادة من التطور التقني والعلمي والدعم الاستشاري
• التحول الرقمي في بيئة الأعمال
• التواصل المجتمعي والإعلامي الفعال

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• مؤشر الاحمال
• التوعية والترشيد
• الخطط البديلة
• استرداد مستحقات الدولة لدى الافراد

 

 

وزارة الاشغال العامة

 

الرسالة

تشيد المباني العامة والطرق الرئيسية بالدولة وفقاً لأعلى مقاييس الجودة والكفاءة

 

الرؤية

​​​​​​​​​أفضل مؤسسة عربية تعنى بتشييد المباني وفقاً لأعلى الكفاءات والمعايير

 

القيم

• النزاهة
• المهنية
• القياس والأداء
• التنظيم والتنسيق

 

الأهداف الاستراتيجية

• اختيار أفضل الموردين والشركات
• التواصل المستمر مع المواطنين والمقيمين
• التنسيق مع المؤسسات العامة والخاصة في الدولة
• المحافظة على مصادر الإنتاج المالية للدولة
• العمل بكفاءة وجودة عالية
• تطوير الاعمال وذلك من خلال محاكاة المؤسسات العالمية الأخرى

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• جودة الشوارع
• حجم دورة المشاريع
• أعداد المشاريع التنمية للدولة
• الصرف الصحي
• الاستعداد لموسم الامطار

 

 

 

 

 

 

وزارة الدولة لشئون الشباب

 

الرسالة

بناء شباب واعي يعتمد عليه في استدامة وبقاء الدولة

 

الرؤية

​​​​​​​​​ مشاركة الشباب الفاعلة في المجتمع

 

القيم

• الولاء والانتماء
• الهوية الوطنية
• المهنية والكفاءة
• المسؤولية
• المعرفة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تمكين الشباب في قيادة وإدارة المؤسسات العامة للدولة
• فهم احتياجات الشباب وتلبيتها
• ترسيخ القيم والـمعتقدات الـمشتركة لدى الشباب
• تقديم أفضل الخدمات النوعية والمتكاملة والمتنوعة والشاملة للشباب
• زيادة وعي الشباب بالعمل والمهن الحرة وتنمية وصقل مهاراتهم للمشاركة في سوق العمل
• نشر وتعميق ثقافة الإنتاج والريادة والإبداع بين الشباب
• تأهيل المرأة الكويتية لتولى المناصب الاشرافيه

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المتطوعين
• أعداد القيادات
• حجم دعم المبادرات الشبابية
• المساهمة في الحد من الظواهر السلبية

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للاستثمار

 

الرسالة

ادارة الفوائض المالية للدولة، وتحقيق اعلى العوائد، وذلك نحو تنويع مصادر الدخل للدولة وتحقيق الرفاه المستدام

 

الرؤية

رواد الاستثمار على المستوى الاقليمي

 

القيم

• النزاهة
• التمكين والمساءلة
• القيادة
• المهنية

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة حجم صندوق الاستثمارات السيادي للدولة
• اختيار الاستثمارات ذات العوائد المالية المجزية
• التخارج من الاستثمارات ذات العوائد المحدودة
• تنويع مصادر الدخل
• تنويع قنوات الاستثمار ما بين قطاعات واسواق مختلفة
• تقديم الدراسات والتقارير الدورية
• تضخيم هامش الربحية المحققة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• العائد على الاستثمار
• حجم تنوع الاستثمارات
• حجم المخاطر
• المساهمة في تطوير مؤسسات الدولة

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة لشؤون القصر

 

الرسالة

الوصاية على شؤون القصر

 

الرؤية

الريادة في حماية وتحقيق احتياجات القصر على المستوى العالمي

 

القيم

• الانسانية
• المحبة والاحتواء
• التعاون والتكافل
• المسؤولية

 

الأهداف الاستراتيجية

• ادارة الاموال وتحقيق أكبر العوائد المالية
• توزيع المصادر المالية لمستحقيها
• ادارة احتياجات شؤون القصر
• تقديم الخدمات المجتمعية
• دعم الاسر المتعففة مع بقية مؤسسات الدولة
• تأهيل القصر لإدارة شؤونهم بعد بلوغهم سن الرشد
• تأسيس المشاريع التجارية ذات عوائد الاستدامة
• بناء المشاريع الخيرية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• العائد على الاستثمارات
• تقليل حجم المخاطر
• الكفاءة التشغيلية

 

 

 

 

 

 

هيئة أسواق المال

 

الرسالة

تلتزم الهيئة بتوفير نظام إشرافي ورقابي داعم لبيئة استثمارية جاذبة وتنافسية

 

الرؤية

أفضل جهة رقابية إشراقية لأسواق المال على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي

 

القيم

• العدالة
• الشفافية
• النزاهة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنظيم نشاط الأوراق المالية
• تنمية أسواق المال وتنويع وتطوير أدواتها الاستثمارية
• مواكبة أفضل الممارسات العالمية
• نشر التقارير الدورية
• تلبية احتياجات أصحاب المصالح
• الرقابة على أداء الشركات المدرجة
• التطور المستمر
• تشجيع المستثمرين على الدخل الى السوق
• تشجيع الادخار
• تحقيق مبادئ الحوكمة والنزاهة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المخالفات على الشركات
• جودة المستثمرين
• حجم المستثمر الاجنبي
• اعداد صغار المستثمرين

 

 

 

الهيئة العامة للصناعة

 

الرسالة

تنمية النشاط الصناعي والنهوض به والاشراف عليه

 

الرؤية

تلبية احتياجات السوق المحلي والاقليمي من اغلب البضائع المستوردة، وذلك بتصنيعها بجودة عالية محلياً

 

القيم

• الكفاءة العالية
• الجودة
• الاهتمام بالبيئة والصحة والسلامة
• التنوع والاستمرارية

 

الأهداف الاستراتيجية

• تشجيع الصناعات المحلية وتطويرها وحمايتها
• توسيع القاعدة الانتاجية الصناعية والحرفية
• دعم وتنمية وتشجيع إنتاج السلع الاستراتيجية اللازمة للأمن القومي والغذائي
• تهيئة المناخ الملائم لجذب المزيد من الأيدي العاملة الوطنية ذات الكفاءة الفنية
• تعميق وتشجيع الحرف الصناعية
• تعميق الوعي الصناعي وإبراز الدور الإيجابي لمنهج التنمية الصناعية مع إعداد ونشر الدراسات والبحوث وتوفير نظم المعلومات والبيانات الصناعية وتشجيع التطوير والإبداع
• التنسيق بين الصناعات القائمة والمقترح إقامتها مستقبلاً في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربي خاصة، والدول العربية عامة، تحقيقاً للتكامل وتجنب المنافسة الضارة
• توثيق التعاون الصناعي مع مختلف الدول والمنظمات الدولية لتوفير الخبرات والمعلومات اللازمة للتنمية الصناعية المحلية
• زيادة حصة الصادرات الصناعية الكويتية في الأسواق العالمية وخلق فرص استثمارية صناعية تصديرية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المصانع الجديدة
• حجم المصانع القائمة
• حجم مساهمة القطاع الصناعي في الاقتصاد

 

 

 

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

 

الرسالة

تحقيق البيانات الشخصية للمواطنين والمقيمين بدولة الكويت

 

الرؤية

توافر البيانات الشخصية بشكل مستمر

 

القيم

• العدالة
• الشفافية
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

• القيد المستمر لكافة الأفراد بالمجتمع
• تحديث البيانات والمعلومات بشكل دوري
• اصدار التقارير اللازمة للأصحاب المصالح
• توفير قاعدة البيانات اللازمة لتنفيذ المشاريع الاستراتيجية للدولة بشكل مستمر
• إصدار هوية موحدة لكافة المواطنين والوافدين
• توفير رقم موحد لكل فرد بالمجتمع
• التعاون مع الجهات الدولية وتوفير البيانات اللازمة
• دعم الخطط الاستراتيجية للدولة
• تقديم الخدمات اللازمة للقطاع
• جودة المعلومات المقدمة
• دعم عملية اتخاذ القرار

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم قاعدة البيانات
• نسبة التقارير الدورية

 

 

 

 

 

الهيئة العامة لشؤون الزراعة والثروة السمكية

 

الرسالة

العناية والاهتمام بالناحية الزراعية والثروة السمكية بدولة الكويت

 

الرؤية

تحقيق مكانة ملائمة للحياة السعيدة

 

القيم

• البيئة
• الصحة
• الرعاية
• الاستدامة

 

الأهداف الاستراتيجية

• المساهم تحقيق الامن الغذائي لدولة الكويت
• الحفاظ على الثروة السمكية والحد من الاستغلال السيء
• اصدار التقارير الدورية
• توعية المجتمع بأهمية الزراعة وتشجيع الممارسات السليمة
• زيادة نسبة المناطق الزراعية بدولة الكويت
• ادارة الدعم الزراعي للمواطنين
• دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة
• تصدير المنتجات الزراعية لدول مجلس التعاون الخليجي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الحدائق والمنتزهات
• مساهمة القطاع في الناتج القومي المحلي
• نسبة المساحات الخضراء بدولة الكويت

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للرياضة

 

الرسالة

رعاية الانشطة الرياضية، وتشجيع الممارسات الرياضية والصحية

 

الرؤية

بلوغ مكانة رياضية مرموقة للدولة على المستوي العالمي

 

القيم

• السلامة
• الصحة
• الاستدامة

 

الأهداف الاستراتيجية

• توسيع فرص وقاعدة الممارسة الجماعية للرياضة وإطلاق طاقات وقدرات وإبداعات الشباب في النواحي الرياضية ورعايتهم، طبقا لأرقى المعايير الدولية في المجالات الرياضية
• تشجيع الرياضة بتقديم الدعم الفني والمالي للارتقاء بها واكتشاف وتنمية مهارات الشباب الرياضية
• خلق بيئة رياضية صحية تمنع التمييز والتعصب بجميع أنواعه، وتنمية روح المنافسة الشريفة بما يعود بالنفع على المجتمع
• رعاية الحركة الرياضية في البلاد والعمل على دعمها وتطويرها
• مكافحة المنشطات المحظورة
• تنمية اللياقة البدنية ونشر العادات الصحية السليمة والقيم والمبادئ الرياضية
• إبراز الوجه الحضاري للبلاد والتعريف به محليا ودوليا في المجال الرياضي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد البطولات المشاركة فيها
• أعداد البطولات المحققة
• اعداد الاستضافات الرياضية
• أعداد اللاعبين واللاعبات
• حجم الرعايات التجارية

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للشباب

 

الرسالة

تعمل الهيئة العامة على الاهتمام بالأمور المتعلقة بالشباب وتوفير بيئة آمنة وممكنة بالتنسيق والشراكة مع الجهات المختصة، وتعزيز مشاركة الشباب وتحمل المسؤولية وبناء وتنمية الكويت

 

الرؤية

أفضل مؤسسة عربية تعنى بشريحة الشباب

 

القيم

• المشاركة
• الابداع
• الإنتاجية

 

الأهداف الاستراتيجية

• الاهتمام بجميع الأمور المتعلقة برعاية الشباب
• العمل على أن يكون الشباب مصدر الثروة الحقيقية للوطن
• تعزيز التحرك الشبابي نحو المزيد من الاندماج والتعاضد وصون الوحدة الوطنية
• المحافظة على الهوية الوطنية وتعزيز مقوماتها وتحقيق التوازن بين الحقوق والواجبات
• ترسيخ الإيمان بالنهج الديمقراطي واحترام الحريات والخضوع لسيادة القانون لدى الشباب
• إعداد الشباب وتحصينهم وحمايتهم وتأهيلهم وتوجيه طاقاتهم ومواهبهم نحو المساهمة في بناء الكويت
• دعم الاتجاه نحو الانفتاح على العالم والتـعامل الإيجابي مع الحضارات والثقافات المتنوعة
• تشجيع ودعم وتبني برامج ومشاريع وخدمات وطنية تهدف لبناء قدرات الشباب وتعزز من مساهمتهم الاقتصادية والاجتماعية في الكويت

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الشباب المشاركين في برامج الهيئة
• عدد البرامج المعدة
• المساهمة في الاهتمام بالشباب
• حجم المصروفات بالنسبة للفرد

 

 

 

الهيئة العامة للبيئة

 

الرسالة

المحافظة على البيئة الكويتية وحمايتها

 

الرؤية

أفضل منطقة جغرافية للعيش والحياة

 

القيم

• الاستدامة
• الحياة
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

• وضع وتطبيق السياسة العامة للدولة في شأن حماية البيئة ووضع الاستراتيجيات وخطط العمل من أجل حماية البيئة وصون الموارد الطبيعية والنظم البيئية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة
• مواجهة الكوارث البيئية وإنشاء وتطوير قاعدة بيانات بيئية شاملة للدولة
• الإعداد والإشراف على تنفيذ خطط عمل متكاملة تشمل جميع ما يتعلق بحماية البيئة في المدى القريب والبعيد بالتنسيق مع الأجهزة المعنية في الدولة
• الإشراف على الأنشطة والإجراءات والممارسات المعنية بحماية البيئة
• إعداد مشروعات القوانين واللوائح والنظم والاشتراطات الخاصة بحماية البيئة ومتابعة تنفيذها
• تحديد المشاكل البيئية واقتراح الحلول المناسبة لها
• دراسة الاتفاقيات الدولية المعنية بشئون البيئة
• تطوير وتنفيذ المسوحات البيئية الشاملة وبرامج المراقبة المستمرة للمعايير والمؤشرات البيئية
• وضع الإطار العام لبرامج التوعية البيئية
• متابعة التطورات المستجدة في القانون الدولي في مجال حماية البيئة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المخالفات البيئية الدولية على دولة الكويت
• حجم انبعاث غاز ثاني أكسيد الكربون
• جودة الماء والهواء والتربة
• مقايس الاستدامة

 

هيئة تشجيع الاستثمار المباشر

 

الرسالة

تشجيع وجذب الاستثمارات ذات القيمة المضافة، والترويج لدولة الكويت كمكان للاستثمار الواعد

 

الرؤية

بلوغ التنوع في النتائج القومي المحلي لدولة الكويت، والقائمة على الاستثمار والشراكة

 

القيم

• الشفافية
• الالتزام
• الدقة
• المهنية

 

الأهداف الاستراتيجية

• تحسين بيئة الاعمال
• تعزيز تنافسية دولة الكويت في الاقتصاد العالمي
• تحقيق التنويع الاقتصادي ودعم ريادة القطاع الخاص
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تحقيق اهداف الهيئة
• توفير المعلومات والتقارير بشكل دوري
• ابراز الفرص الاستثمارية المتاحة للمستثمرين
• تسهيل الدورة المستندية مع بقية مؤسسات الدولة، ما يحقق رغبات واحتياجات المستثمر الاجنبي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الاستثمارات الجديدة
• اجمالي قيمة الاستثمارات
• حجم المشاركة مع القطاع الخاص

 

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة لمكافحة الفساد

 

الرسالة

مكافحة كافة أنواع الفساد، والحد منها

 

الرؤية

أفضل هيئة تعنى بالحد من ظاهرة الفساد على المستوى العالمي

 

القيم

• النزاهة
• الشفافية
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

·       ارساء مبدأ الشفافية في المعاملات الاقتصادية والإدارية بما يكفل تحقيق الإدارة الرشيدة لأموال الدولة

·       تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد

·       العمل على مكافحة الفساد ودرء مخاطرة واسترداد الأموال

·       حماية أجهزة الدولة من الرشوة والمتاجرة بالنفوذ وسوء استخدام السلطة لتحقيق منافع خاصة ومنع الوساطة والمحسوبية

·       حماية المبلّغين عن الفساد

·       تعزيز مبدأ التعاون والمشاركة مع الدول والمنظمات الإقليمية والدولية

·       تشجيع دور مؤسسات المجتمع المدني في مكافحة الفساد وتوعية أفراد المجتمع بمخاطرة وتوسيع نطاق المعرفة بوسائل وأساليب الوقاية منه

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم قيمة الفساد
• اعداد المخالفات
• الاستعداد لما قبل المخالفة
• حجم الاستثمار على الوعي والتوعية

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للغذاء والتغذية

 

الرسالة

ضمان استدامة سلامة الغذاء والأمن الغذائي وتعزيز تغذية المجتمع بتطبيق سياسات ولوائح ونظام رقابي فعّال وفق معايير ومواصفات عالمية وكوادر إدارية وفنية متخصصة وشراكة مجتمعية متكاملة

 

الرؤية

هيئة رائدة دولياً في مجال سلامة الغذاء وأمنِه وتعزيز تغذية المجتمع

 

القيم

• احترام القوانين واللوائح
• الشفافية والنزاهة
• المهنية
• التميز

 

الأهداف الاستراتيجية

• بناء وتطوير القدرات المؤسسية
• دعم وتنمية الموارد المالية والبشرية
• تفعيل الخدمات المقدمة وتعزيز الشراكة المجتمعية
• تحسين بيئة العمل
• حماية المجتمع والرقابة الفاعلة
• التأكيد على المكونات الصحية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المخالفات
• مؤشر جودة الغذاء
• نسبة التسمم والامراض

 

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للطرق والنقل البري

 

الرسالة

إدارة منظومة النقل البري بطريقة حديثة وآمنة واقتصادية والإشراف عليها وصيانتها

 

الرؤية

تسهيل حركة النقل بدولة الكويت وربط مناطق وأجزاءها بطريقة انسيابية وسريعة

القيم

• المهنية
• الشفافية
• الكفاءة
• التميز والابتكار

 

الأهداف الاستراتيجية

• الحصول على اعمال تنفيذية عالية الجودة
• المحافظة على مصادر الإنتاج
• العمل بكفاءة مهنية عالية
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في بلوغ الأهداف
• أنماط نقل بري متميزة وتطوير أنظمة النقل بما يتوافق مع متطلبات النمو الاقتصادي والاجتماعي
• تفعيل الشراكة الإستراتيجية مع القطاع الخاص
• بنية تحتية وطرق وجسور آمنة تحقق السلامة المرورية والتكامل والاستدامة في منظومة النقل البري
• ضمان جودة وسلامة المشاريع المستقبلية لتتلاءم مع خطة التنمية والمخطط الهيكلي الرابع
• تمكين التعامل مع الأزمات بمهنية وخطة مدروسة للتخفيف من أثارها على منظومة النقل البري
• تحقيق الأداء المتميز وترسيخ ثقافة الابتكار برفع إنتاجية الكوادر البشرية
• تعزيز جهود الهيئة المتنامية للارتقاء بمستوى الخدمات بميكنة المعلومات والتحول الرقمي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• سرعة تنفيذ المشاريع
• قيمة المشاريع
• اعداد المشاريع الجديدة
• اعداد الشركات المشاركة
• أعداد الشركات الوطنية

 

الهيئة العامة للقوى العاملة

 

الرسالة

تنظيم وتنمية سوق العمل باحترافية، والعمل على تمكين القوى العاملة لرفع الإنتاجية وتحقيق اعلى العوائد المنتظرة.

 

الرؤية

هيئة تنموية رائدة وسوق عمل متميز

 

القيم

• المهنية
• الشفافية
• الكفاءة
• الاداء

 

الأهداف الاستراتيجية

• التميز والابداع.
• زيادة نسبة تشغيل العمالة الوطنية في القطاع الخاص
• الالتزام بالقوانين المحلية والاتفاقات والمعايير الدولية
• ضمان بيئة عمل آمنة للعاملين في القطاع الخاص
• رفع الكفاءة الإنتاجية للسوق
• تعزيز المهارات والقدرات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• نسبة العمالة
• اعداد جنسيات العمالة
• مستوى العمالة
• معدل الراتب الشهري

 

 

 

 

 

 

 

هيئة مشروعات الشراكة بين القطاعين العام والخاص

 

الرسالة

تشجيع وتعزيز مشاركة القطاع الخاص في تطوير البنية الأساسية للدولة.

 

الرؤية

زيادة نسبة مشاركة القطاع الخاص بأصول الدولة

 

القيم

• الابداع والتطوير
• الشراكة
• المجتمع

 

الأهداف الاستراتيجية

• توفير التقارير والبيانات اللازمة
• تنوع المشاريع مع تكاملها
• تسهيل الدورة المستندية
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة
• رصد آليات عمل المؤسسات العالمية ومحاكات اعمالها
• تفعيل دور القطاع الخاص في تنفيذ مشاريع تنموية
• تطوير المرافق العامة
• رفع الناتج المحلي الإجمالي وتنويع مصادره
• توفير فرص عمل للكوادر الوطنية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المشاريع مع القطاع الخاص
• قيمة المشاريع
• نوعية المشاريع
• نسبة المشاركة في الناتج القومي المحلي لدولة الكويت

 

 

 

 

 

الهيئة العامة لشئون ذوي الاعاقة

 

الرسالة

رعاية حقوق الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتحقيق الحياة الكريمة لهم، ومساواتهم ببقية افراد المجتمع من حقوق وواجبات دون تمييز

 

الرؤية

أفضل هيئة عالمية تعنى بشؤون المعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة

 

القيم

• المساواة
• الالتزام
• الاحترام
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

• تلبية احتياجات المعاقين
• تسهيل مهام ذوي الاحتياجات الخاصة اليومية
• تطوير العمل المؤسسي في الهيئة
• مواكبة التطورات العالمية والمعايير القياسية المتبعة بشأن ذوي الإعاقة
• استثمار العوائد المالية للهيئة، لتحقيق الأهداف المنشودة
• الخدمات المجتمعية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• نسبة الرضا
• سهولة استخدام المرافق
• اعداد الاعاقات
• حجم الصرف والتوعية

 

 

 

 

 

 

 

الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب

 

الرسالة

تنمية الموارد البشرية من اجل بناء كويت المستقبل من خلال اعادة هيكلة مؤسسات التعليم التطبيقي وبرامجها وتطويرها بصورة مستمرة وتصميم نظام وطني للمؤهلات المهنية الكويتية

 

الرؤية

أفضل جهة تعنى بالتعليم التطبيقي والتدريب على المستوى الخليجي

 

القيم

• النزاهة
• التمكين والمساءلة
• المعرفة
• التعاون

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطوير البرامج التعليمية ومواكبة التعليم الإلكتروني
• مواكبة متطلبات العصر من خلال استحداث قطاعات جديدة تخدم العملية التعليمية
• الاعتماد على اساليب التعليم الذاتي
• دعم السوق المحلي بالكوادر المهنية ذات الجودة العالية
• فهم احتياجات السوق المحلي
• المساهمة في نهضة اقتصاد الدولة الحديثة
• المشاركة في المؤتمرات الدولية وورش العمل
• تقديم المشاريع التنموية وتحويلها الى اعمال تجارية مستقبلية واعدة
• إطلاق التقارير الدورية ذات العلاقة
• المشاركة في الابحاث العلمية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الخريجين
• حجم التسرب
• تقييم المؤشرات الدولية
• جودة الطلبة

 

الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات

 

الرسالة

إيجاد بيئة تنظيمية تنافسية متميزة تهدف إلى الارتقاء بالاتصالات وتقنية المعلومات

 

الرؤية

أفضل نظام إقليمي لشبكة الاتصالات وتقنية المعلومات

 

القيم

• الشفافية
• العدالة
• الكفاءة
• الجودة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنظيم وإشراف أمثل على سوق الاتصالات وتقنية المعلومات قائماً على أساس المنافسة الإيجابية
• تقديم خدمات متميزة ومتطورة من خلال شبكة اتصالات سريعة وآمنة وموثوقة
• خلق مناخ محفز للاستثمار بقطاعي الاتصالات وتقنية المعلومات
• تشجيع المبادرات الإبداعية للشباب من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة
• تطبيق أعلى المعايير العالمية للارتقاء بالخدمات الإلكترونية الحكومية
• حماية شؤون المستخدم
• تشجيع المنافسة والاستثمار في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات
• منع المنافسة غير المشروعة
• إدارة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات
• توفير البيانات والمعلومات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم التغطية
• اعداد المشاريع

 

 

 

 

 

الإدارة العامة للجمارك

 

الرسالة

الارتقاء في الخدمات الجمركية الحديثة وفق أفضل الممارسات الدولية تحقيقاً لأمن التجارة وتيسيرها

 

الرؤية

ريادة جمركية ومنافذ ذكية للمساهمة الفعالة في تحويل الكويت الى مركز مالي وتجاري

 

القيم

• النزاهة
• الشفافية
• الابداع
• المهنية

 

الأهداف الاستراتيجية

• تسهيل وتيسير التجارة
• الافراج السريع عن البضائع مع عدم الاخلال بالناحية الأمنية
• تقديم ميزة تنافسية وقيمة مضافة للتجارة الآمنة عبر الحدود من خلال الإدارة المتكاملة للحدود المنسقة والتكنولوجيا الحديثة والموارد البشرية الوطنية
• المساهمة في تنمية الاقتصاد الوطني
• ترشيد المصروفات وزيادة الإيرادات
• تحقيق النزاهة ومحاربة الفساد
• تعزيز الاستدامة البيئية والمسؤولية المجتمعية
• زيادة التبادل التجاري
• دعم المناخ الاستثماري ببيئة عمل جذابة
• خفض حجم التكاليف التشغيلية من خلال الاستخدام الأمثل للموارد

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الضبطيات
• قيمة المخالفات والضبطيات
• سرعة تخليص المعاملات

 

 

إدارة الفتوى والتشريع

 

الرسالة

ابداء المشورة القانونية لمؤسسات، والدفاع عن الخزينة العامة للدولة، وذلك وفقاً للأطر الدستورية والأصول المهنية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة خليجية في تقديم المشورات القانونية

 

القيم

• الشفافية
• الاستقلالية
• الجودة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطوير بيئة العمل
• تأهيل اللوائح والنظم
• وضع معايير لقياس الأداء
• التأكيد على تطبيق مبادئ العمل المؤسسي
• الحفاظ على المكانة المهيبة بين الهيئات القضائية
• اصدار التقارير ذات القيمة المضافة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد التوصيات
• جودة المعلومات
• اعداد التقارير
• المشاركة في الاعلام

 

 

 

 

 

 

 

 

الإدارة العامة للطيران المدني

 

الرسالة

إدارة وتشغيل مطار الكويت الدولي والإشراف على الخدمات والتسهيلات المقدمة فيه لحركة النقل الجوي

 

الرؤية

​​​​​​​​​أن يكون مطار الكويت الدولي من أفضل 25 مطار حول العالم

 

القيم

• التعاون
• التنسيق والتواصل
• المهنية

 

الأهداف الاستراتيجية

• الإشراف على إنشاء وصيانة كافة المرافق التي تخدم حركة الطيران المدني
• تنظيم حركة الملاحة الجوية في المجال الجوي الكويتي
• تقديم الخدمات الضرورية لحركة الملاحة الجوية الدولية كالإتصالات والأرصاد الجوية
• الإشراف على شئون سلامة الطيران
• إدارة وتنظيم سوق النقل الجوى بدولة الكويت
• الإشراف على جميع الجهات الحكومية والخاصة العاملة في مطار الكويت الدولي والتنسيق بينها
• التطوير والتأهيل

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الطائرات يومياً
• حجم المسافرين سنوياً
• حجم الصرف لكل موظف

 

 

 

 

 

 

 

 

إدارة نزع الملكية للمنفعة العامة

 

الرسالة

خلق نموذج إداري مؤسسي مثالي متكامل يؤمن بالذات والقيمة والعمل

 

الرؤية

الإدارة النموذجية الأولى في نزع ملكية العقارات

 

القيم

• الكفاءة
• الشفافية
• العدالة
• التواصل

 

الأهداف الاستراتيجية

• إعداد منظومة معلوماتية متكاملة
• الارتقاء والتميز في تقديم الخدمات للمواطنين
• تنمية قدرات أداء العاملين
• تقليل الأعباء المالية على الميزانية العامة
• تحديث القوانين والتشريعات الخاصة بإدارة نزع الملكية
• التطوير والتنظيم
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم التقارير
• جودة البيانات

 

 

 

 

 

 

 

 

الإدارة المركزية للإحصاء

 

الرسالة

توفير البيانات والمعلومات الإحصائية الدقيقة في وقتها المناسب لجميع المستفيدين بهدف دعم التنمية والتخطيط ومتخذي القرار، بالشراكة مع جمع الأطراف ذات الصلة، وذلك من خلال استخدام نظم عالمية متطورة وبناء قوة عمل محترفة

 

الرؤية

بناء نظام إحصائي وطني متكامل يلبي بفعالية احتياجات مستخدمي البيانات ويضمن تميز الإدارة المركزية للإحـصـاء كجهاز وطني يعمل وفق المعايير العالمية

 

القيم

• الشفافية
• الدقة
• النزاهة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تقوية وتدعيم النظام الإحصائي في الكويت
• رفع مستوى العلاقات والشراكات الوطنية والإقليمية والدولية
• توفير البيانات
• تحسين البنية التحتية التقنية وهندسة البيانات
• إحصائية عالمية المستوى محسنة وتنشر في توقيتها الصحيح
• قياس الأداء
• تلخيص النتائج والاعتماد على المؤشرات العامة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد التقارير المعدة
• أعداد المستفيدين وأصحاب المصالح

 

 

 

 

 

 

 

جهاز الأمن الوطني

 

الرسالة

الحفاظ على الامن والاستقرار في البلاد

 

الرؤية

بلوغ الامن والاستقرار بشكل مستمر

 

القيم

• الاستدامة
• الاحترام
• المسؤولية

 

الأهداف الاستراتيجية

• التعامل الاحترافي مع الحالات
• المهنية في الأداء
• التقارير والبيانات
• الرصد والتتبع
• تعزيز صورة الدولة الإيجابية
• التفاعل مع الاحداث بشكل إيجابي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد التحديات المحيطة
• أعداد التقارير المقدمة
• رصد التغيرات على المجتمع

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جهاز متابعة الأداء الحكومي

 

الرسالة

الارتقاء بالأداء الحكومي من خلال متابعة اعمال المؤسسات العامة بشكل دوري

 

الرؤية

أفضل حكومة في إدارة شؤون الدولة على المستوى الإقليمي

 

القيم

• الشفافية
• المحاسبة
• المتابعة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطبيق مبدأ الشفافية
• تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص
• أهمية المساءلة واحترام القانون
• تعزيز قيم النزاهة في الجهات الحكومية
• تلبية احتياجات المواطنين
• الالتزام بالنظم واللوائح
• مواكبة التطور التكنولوجي والتقنيات الحديثة
• معالجة المشاكل والمعوقات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد التقارير
• اعداد المشاريع التنموية
• الكفاءة في الإنتاج
• الجودة في القيادة
• الإدارة الفاعلة

 

 

 

 

 

الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات

 

الرسالة

التحول الرقمي لأعمال المؤسسات العامة للدولة

 

الرؤية

مواكبة التطورات العالمية وبلوغ السرعة في الإنجاز

 

القيم

• التكنولوجيا
• الدقة
• الشفافية

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطوير البنية التحتية وتحديثها
• تحسين جودة الحياة
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة
• تخزين البيانات
• تحليل النتائج وتقديم التوصيات
• التواصل والتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم قاعدة البيانات
• التحول الرقمي في مؤسسات الدولة
• أعداد التقارير لدعم عملية اتخاذ القرار

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الجهاز المركزي للمناقصات العامة

 

الرسالة

الحصول على أفضل المشاريع والعطاءات، بما يحقق احتياجات الدولة

 

الرؤية

الإدارة الفاعلة لمصادر الإنتاج

 

القيم

• المسؤولية
• التنوع
• المحافظة على مصادر الانتاج

 

الأهداف الاستراتيجية

• مراجعة المناقصات
• تقييم مستوى الجودة
• إدارة وطرح المناقصات العامة
• تلقي العطاءات
• الجودة في الاعمال
• توزيع الثروات بشكل أمثل
• التأكيد على الأوامر التغيرية
• الاشراف على عمليات التأهيل
• متابعة تنفيذ الأداء

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة
• اعداد المناقصات
• أعداد الشركات المشاركة
• حجم الشركات الوطنية
• الكفاءة التشغيلية وتقليل حجم الصرف

 

 

 

الجهاز الوطني للاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم

 

الرسالة

الارتقاء بجودة التعليم وفعاليته

 

الرؤية

​​​​​​​​​ان يصل مستوى قياس التعليم بدولة الكويت من أفضل 25 دولة حول العالم.

 

القيم

•  التميــّز
• التعاون
• التنافسية
• الاستقامة

 

الأهداف الاستراتيجية

• وضْع وتطوير معايير وآليات لقياس جودة التعليم بما يتفق مع المعايير العالمية
• مساعدة مؤسسات التعليم العالي في تطوير آليات الجودة
• تحرّي مستوي الجودة في مؤسسات التعليم العالي، وفق معايير تتسق مع ما هو ممارس عالميا
• تحديد معايير الجودة والكفاءة الاكاديمية
• قياس الأداء التنفيذي ومتابعة التطورات
• تطوير السياسات والممارسات المتبعة
• إعداد كوادر وطنية، للوفاء باحتياجات الجهاز الوطني للاعتماد الأكاديمي
• تنظيم المؤتمرات والندوات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• مقارنة المؤشرات الدولية
• مقارنة المؤشرات الخليجية

 

 

 

 

 

 

 

مجلس الامة

 

الرسالة

نحو تشريعات فاعلة ورقابة آمنه

 

الرؤية

​​​​​​​​​رواد الديمقراطية العربية

 

القيم

• الأمانة
• النزاهة
• الفاعلية

 

الأهداف الاستراتيجية

• رصد احتياجات ورغبات المواطنين
• تشريع القوانين اللازمة للاستدامة
• الرقابة على الجهاز التنفيذي في الدولة
• تطوير المؤسسة التشريعية بكل ما هو أفضل وجديد
• الاعتماد على نظم التكنولوجيا الحديثة في تحقيق اهداف المؤسسة
• المساهمة في تحقيق الرخاء للمواطنين والمقيمين

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم التعاون مع السلطة التنفيذية
• جودة الأداء التشريعي والرقابي

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

المجلس البلدي

 

الرسالة

تقديم خدمات بلدية متميزة نحو مدينة مزدهرة بطابع متميز وخدمات متطورة

.

الرؤية

أفضل جهة رقابية وإشراقية على الأنشطة العمرانية والبيئية والصحية في دول مجلس التعاون الخليجي.

 

القيم

• المهنية والفنية
• النزاهة
• الامانة

 

الأهداف الاستراتيجية

• رسم السياسات الفنية للدولة
• وضع الخطط العامة وتقرير المشاريع المعنية بالنشاط العمراني والبيئي والصحي
• مراقبة تنفيذ القوانين واللوائح المتعلقة بالصحة العامة والتنظيم العمراني
• تقرير المنفعة العامة
• انشاء الأسواق والمواقع العامة لمؤسسات الدولة، ووضع النظم اللازمة
• الاشراف على صفقات التوريد الفنية للدولة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المشاريع المساهمة في تنمية المجتمع
• التقييم الفني العام عن المدن
• حجم التطور في الاداء

 

 

 

 

 

 

 

 

 

بنك الكويت المركزي

 

الرسالة

رسم وتنفيذ السياسة النقدية للدولة

 

الرؤية

أفضل مؤسسة مالية تعنى بإدارة النقد على المستوى الخليجي

 

القيم

• الثقافة والتوعية
• الشفافية
• النزاهة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تقديم التقارير المالية بشكل دوري
• دعم البنوك والمصارف المحلية
• اصدار العملات النقدية
• مراقبة التداولات المالية المحلية
• الحد من الظواهر السلبية وعمليات غسيل الأموال
• مراقبة اعمال الجهاز المصرفي في الدولة
• تحقيق التنمية الاجتماعية والاقتصادية
• العمل على تأمين ثبات النقد الكويتي، وعلى حرية تحويله إلى العملات الأجنبية الأخرى
• العمل على توجيه سياسة الائتمان بما يساعد على التقدم الاقتصادي والاجتماعي وزيادة الدخل القومي
• تقديم المشورة المالية للحكومة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• معدل الفائدة
• قيمة صرف الدينار الكويتي
• حجم القروض
• حجم الملاءة المالية

 

 

 

بنك الائتمان الكويتي

 

الرسالة

توفير الأمان الاجتماعي للأسرة الكويتية وحماية كيان المجتمع

 

الرؤية

أفضل بنك انمائي على المستوى العربي

 

القيم

• الحماية
• الحرية والتطوير
• الانتماء
• الالتزام

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنويع الاستثمارات نحو تحقيق أفضل العوائد
• إعادة هندسة الإجراءات نحو تحسين الأداء بشكل مستمر
• تيسير الإجراءات الإدارية للمتعاملين
• استقطاب الخبرات والمتميزين لإدارة الاعمال
• استخدام وسائل وأساليب التكنولوجيا الحديثة
• تلبية احتياجات الزبائن وأصحاب المصالح
• مجاراة المعايير الدولية والعالمية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم الأموال والتمويل
• القروض المتعثرة من المواطنين
• جودة الاداء

 

 

 

 

 

 

 

مؤسسة البترول الكويتية

 

الرسالة

إضافة المزيد من القيمة للموارد الهيدروكربونية، وتعمل على الاهتمام بمصالح الأطراف ذات الصلة بالمؤسسة والمحافظة على البيئة في المجتمعات التي تعمل بها المؤسسة

 

الرؤية

الوصول إلى مكانة رائدة عالمياً في مجال النفط والغاز

 

القيم

• الالتزام بالسلامة والصحة والبيئة
•  التطوير والابتكار
• الاستثمار بالعنصر البشري
• التميز في الأداء

 

الأهداف الاستراتيجية

• إدارة الأنشطة والعمليات بكفاءة وتكامل
• تلبية احتياجات أصحاب المصالح
• مصدرًا آمنًا ومضمونًا للموارد الهيدروكربونية
• إدارة العمليات وفقاً لأعلى معايير الصحة والسلامة والأمن والبيئة
• تحقيق أعلى مستوى في الأداء والربحية
• منظومة متكاملة في أنشطتها وذات فكر مؤسسي موحد
• جهة العمل المفضلة للخريجين
• دعم المجتمع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• العائد على الناتج القومي المحلي لدولة الكويت
• حجم التعثر في الامداد
• حجم المواطنين في القطاع
• التأثير على البيئة
• التطوير والتأهيل

 

 

المؤسسة العامة للرعاية السكنية

 

الرسالة

توفير مدن اسكانية متكاملة المرافق والخدمات للموطنين بأسرع مدة زمنية

 

الرؤية

أفضل مؤسسة إقليمية في إدارة وتوزيع المساكن على المواطنين

 

القيم

• الرعاية
• الاستدامة
• الشراكة

 

الأهداف الاستراتيجية

• توفير السكن الملائم للمواطنين المستحقين
• تقليص الفجوة بين عدد الطلبات ومعدلات التنفيذ مع تخفيض فترة الانتظار
• تحقيق الاستدامة المالية بتحويل الأراضي الغير مدرة للدخل إلى استثمارات مدرة للدخل
• استقطاب أفضل الأساليب الحديثة في تطوير المشاريع الإسكانية بتفعيل الشراكة بين القطاعين العام والخاص
• التوسع في تقديم المنتجات والخدمات العقارية المتنوعة مع الاهتمام بجودة المنتج
• تطوير مدن إسكانية ذكية صديقة للبيئة
• تحليل السوق ومعرفة رغبات المواطنين المتغيرة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• مدة الانتظار للحصول على السكن
• اعداد الشركات المشاركة
• اعداد المباني في كل منطقة

 

 

 

 

 

 

 

 

المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

 

الرسالة

تقديم خدمات تأمينية واجتماعية مستدامة، بحيث تساهم في تحقيق العيش الكريم للمواطنين

 

الرؤية

أفضل مؤسسة اجتماعية تعنى بتحقيق معيشة كريمة للأفراد على المستوى العالمي

 

القيم

• الكفاءة المهنية
• الرعاية
• التعاون
• تضخيم الإيرادات

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة حجم العائد على استثمارات الصندوق
• تحقيق الامن الاجتماعي
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في عملية التطوير
• حماية حقوق المساهمين والدفاع عن ممتلكاتهم
• تسهيل الإجراءات الإدارية
• تقديم التقارير الدورية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• العائد على الاستثمار
• حجم المخاطر
• رضا المواطنين

 

 

 

 

 

 

 

 

مؤسسة الموانئ الكويتية

 

الرسالة

بناء نظام موانئ متطور يلبي الاحتياجات التجارية للمنطقة

 

الرؤية

أفضل نظام لوجستي بحري على مستوى المنطقة

 

القيم

• الشفافية
• الرقابة الفاعلة
• التنسيق والتعاون المستمر

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطوير الموانئ بشكل مستمر
• المساهمة في جعل دولة الكويت مركز مالي وتجاري عالمي
• تسهيل حركة البضائع والنقل، والإجراءات الإدارية
• تشجيع المؤسسات والافراد على التعامل مع المؤسسة
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة
• رصد عمليات التقدم التي تشهدها الشحنات المختلفة
• قيمة مضافة للتجارة الكويتية
• تقديم المعلومات والبيانات بشكل دوري ومستمر

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• قيمة البضائع
• اعداد الحاويات
• جودة الأداء

 

 

 

 

 

 

 

مؤسسة الكويت للتقدم العلمي

 

الرسالة

تشجيع التقدم في العلوم والتكنولوجيا والابتكار وتحفيزه لنفع المجتمع والأبحاث والشركات

 

الرؤية

أفضل مؤسسة علمية على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي

 

القيم

• الابتكار والابداع
• التعليم والتطوير
• الاستدامة

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة حجم الابتكار والابداع
• نشر العلم والمعرفة
• تطوير وتأهيل المجتمع المحلي والخليجي
• مواجهة المشاكل والتحديات بالحلول المناسبة
• رعاية وتأهيل الموهوبين
• تخريج المزيد من العلماء والمهتمين في مجال العلوم
• تقديم المزيد من البعثات الدراسية للمواطنين
• تقديم الدورات التدريبية وورش العمل لأفراد المجتمع
• تطوير مهارات المجتمع المدني
• رفع جودة الأبحاث العلمية المقدمة، وتشجيعها
• الشراكة مع القطاع الخاص في تحقيق اهداف المؤسسة
• ابراز دور المؤسسة على المستوي العربي والعالمي

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الابحاث المشاركات
• أعداد المشاركين من المشاريع والاعمال
• الأداء التشغيلي
• العائد على المصروفات

 

غرفة تجارة وصناعة الكويت

 

الرسالة

نقوم بتسهيل إجراءات الاعمال التجارية، وتوفير كافة البيانات اللازمة لبناء الاعمال

 

الرؤية

ان نكون أفضل غرفة تجارية للأعمال على المستوى الإقليمي

 

القيم

• التواصل
• النزاهة
• التميز في الاداء

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة حجم اشتراكات الأعضاء السنوية، وذلك نحو تنمية المصادر المالية للغرفة، ما يساهم في تحقيق الأهداف التي أتت لأجلها
• زيادة حجم أعضاء المنظمين للغرفة
• توفير التقارير بجودة وكفاءة عالية
• زيادة حجم التبادل التجاري مع الدول الأخرى
• كفاءة الأعضاء العاملين
• تطوير نظام العمل
• تطوير المجتمع وتحسين أداء الأعضاء

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• اعداد المشاركات مع المجتمع والتوعية
• اعداد التقارير
• اعداد الورش والمعارض
• اعداد الاعضاء

 

 

 

 

 

 

 

جامعة الكويت

 

الرسالة

تحقيق المعرفة وتأهيل المختصين نحو تلبية احتياجات سوق العمل وتحقيق المزيد من القيم المضافة للمجتمع

 

الرؤية

ان تكون جامعة الكويت من أفضل 100 جامعة على مستوى العالم

 

القيم

• المهنية
• المعرفة
• التخصص

 

الأهداف الاستراتيجية

• توفير احتياجات سوق العمل بالعمالة الوطنية ذات القيمة المضافة للدولة
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الاهداف الاستراتيجية
• المشاركة والتعاون مع الجامعات العالمية
• النهوض بمستوى جامعة الكويت والحرص على بلوغ اعلى المراتب
• خدمات المجتمع
• تحسين التصنيف العالمي لجامعة الكويت
• تطوير المنهج العلمي ووسائل التعليم
• دعم البحث العلمي والتطوير
• تطوير وخدمة المجتمع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• التصنيف العالي للجامعة على المستوى العالمي والخليجي والمحلي
• نسبة التسرب
• اعداد الطلبة
• جودة التعليم
• مقياس المهارات والامكانيات الفردية لدى الطلبة

 

 

 

النيابة العامة

 

الرسالة

إرساء دعائم العدل في البلاد، واعلاء كلمة الحق وسيادة القانون

 

الرؤية

تحقيق الامن والأمان في المجتمع

 

القيم

• العدل والمساواة
• الأمانة والصدق
• احترام القانون
• الحرية

 

الأهداف الاستراتيجية

• مباشرة سلطة التحقيق والتصرف والادعاء في الجنايات
• تطبيق القوانين الجزائية
• ملاحقة المذنبين
• تنفيذ الاحكام الجزائية
• تبادل المعلومات والمعرفة
• التواصل والاتصال بالمجتمع
• الاشراف على عمليات التحقيق وجمع الاستدلالات

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد القضايا
• حجم القضايا
• جودة الأداء

 

 

 

 

 

 

 

بلدية الكويت

 

الرسالة

تقديم خدمات بلدية متميزة نحو مدن مزدهرة بطابع متميز وخدمات متطورة

 

الرؤية

أفضل هيئة خليجية تعنى بشؤون البلد وتطويرها

 

القيم

• الاستدامة
• المهنية
• المجتمع

 

الأهداف الاستراتيجية

• رفع مستوى الخدمات المقدمة
• السرعة في انجاز المعاملات
• التميز في الأداء المؤسسي
• تطوير الموارد البشرية
• الابداع والتطوير
• الاحترافية في العمل
• تحقيق التنمية المستدامة
• الشراكة مع القطاع الخاص

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم الفساد
• أعداد المخالفات
• حجم التحصيلات لخزينة الدولة
• الدورة المستندية
• أعداد الافراد في كل سكن
• المدن العمالية

 

 

 

الحرس الوطني

 

الرسالة

تقديم المدد والتعاون اللازم لبقية مؤسسات الدولة، متى ما استدعى الامر ذلك

 

الرؤية

أفضل الخطوط الخليجية دعماً وسنداً لأعمال ومهام دولة الكويت.

 

القيم

• الوطنية
• التعاون
• الاستجابة
• الدعم

 

الأهداف الاستراتيجية

• التدريب والتأهيل المستمر للمنتسبين
• الثقافة العامة
• التطوير والابتكار
• الامن والاستقرار
• الكفاءة والجودة
• زيادة اعداد المنتسبين للمؤسسة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المنتسبين والمؤهلين
• سرعة الاستجابة

 

 

 

 

 

 

 

 

 

قوة الإطفاء العام

 

الرسالة

الحفاظ على الأرواح والممتلكات، وتقليل حجم الخسائر والمخاطر

 

الرؤية

أفضل جهة اقليمية تقوم بتقديم الدعم الانساني اللازم للمستعينين بها

 

القيم

• الشجاعة
• الانسانية
• الشفافية

 

الأهداف الاستراتيجية

• تقديم خطط الطوارئ وتفعيلها
• الحصول على ابرز احتياجات العمل لتحقيق الاهداف المرجوة
• تبسيط الاجراءات
• تسهيل المهام والاعمال
• التعامل مع الحالات بطرق قياسية نموذجية
• ادارة الازمات والكوارث
• الكفاءة التشغيلية
• توفير الحماية اللازمة للأرواح والممتلكات
• التأكيد على وجود الشروط وتطبيق اللوائح
• تقليل حجم المخاطر والحوادث قد المستطاع
• تقديم الدروس المستفادة بشكل دوري للمجتمع، للحد من حدوثها مستقبلاً
• سرعة الاستجابة مع الحوادث

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد الحوادث والبلاغات
• سرعة الاستجابة
• الميزانية المرصودة لكل حادث

 

 

وكالة الانباء الكويتية -كونا

 

الرسالة

تجميع الاخبار المحلية وتوزيعها على المؤسسات والافراد

 

الرؤية

أفضل مؤسسة اخبار خليجية من حيث تداول الاخبار والمعلومات

 

القيم

• الموضوعية
• الأمانة
• التطوير

 

الأهداف الاستراتيجية

• ابراز قضايا دولة الكويت العادلة في المحيط الإقليمي والدولي
• السرعة في نشر الاخبار بطريقة احترافية
• اصدار التقارير الدورية
• وجود أرشيف جيد للبحث
• التسويق الجيد للوكالة
• تحديث وتطوير الاعمال وسبل التواصل

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• سرعة توافر المعلومة
• اعداد التغريدات والمشاركة في منصات التواصل الاجتماعي
• اعداد المتابعين
• دقة المعلومات والجودة

 

 

 

 

 

 

 

 

الخطوط الجوية الكويتية

 

الرسالة

ربط دول العالم مع بعضه البعض من خلال نقل الافراد والبضائع

 

الرؤية

أفضل ناقل على مستوى الإقليم العربي ودول الشرق الأوسط

 

القيم

• الأمان
• المهنية
• التطوير
• الدقة

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة حجم اسطول الشركة
• زيادة اعداد الوجهات الدولية للشركة
• تطوير الخدمات المقدمة للزبائن
• زيادة حجم الحصة السوقية للشركة في كل سوق على حدة
• زيادة اعداد الزبائن والعملاء من المتعاملين مع الخطوط الجوية الكويتية
• تلبية احتياجات العملاء
• الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات المقدمة
• ادراج الشركة في البورصات المحلية والخليجية والعالمية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• نسبة التأخير
• تقيم الأداء العالمي
• حجم المصروفات والميزانية
• الحصة السوقية
• أعداد خطوط الطيران
• معدل رضا العملاء
• حجم النمو السنوي

 

بيت الزكاة

 

الرسالة

تحصيل وتنمية التبرعات وصرفها في مصارفها الشرعية وفق أنظمة إدارية ومالية عالية الجودة والتميز

 

الرؤية

الريادة في العمل الخيري والإنساني على المستوى العالمي

 

القيم

• الأمانة والشفافية
• التميز
• الابتكار
• الرحمة

 

الأهداف الاستراتيجية

• تنويع مصادر ايرادات الزكاة والتبرعات والخيرات وفق أساليب متطورة
• زيادة وتنمية ايرادات الزكاة لتلبية متطلبات المستفيدين
• تعزيز الاستفادة من خدمات الزكاة والتبرعات لكافة المتعاملين بما يعزز شبكة الامان الاجتماعي
• تطبيق النظم التكنولوجية المعاصرة
• الاستثمار في الموارد البشرية
• تعزيز الجانب الانساني من خلال الشراكة والتواصل مع أصحاب المصالح
• التحسين المستمر للأداء

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم التبرعات
• اعداد المتبرعين
• أعداد المستفيدين
• حجم المتعثرين عن سداد القروض الخاصة

 

 

 

 

 

 

معهد الكويت للأبحاث العلمية

 

الرسالة

تطوير ونشر واستغلال أفضل مجالات العلم والتكنولوجيا والمعرفة والإبداع، وتحقيق القيمة المضافة للدولة

 

الرؤية

المؤسسة الأكثر تميزاً في المنطقة في مجال العلوم والتكنولوجيا والإبداع

 

القيم

• التطوير
• التعاون
• الالتزام

 

الأهداف الاستراتيجية

• تطوير قطاع البترول
• تطوير قطاع الزراعة الصحراوية
• تطوير قطاع الاحياء المائية
• النهوض بالبحوث العلمية التطبيقية
• السعي نحو زيادة نسبة مخصصات البحث العلمي لتتجاوز 2% من صافي الناتج القومي
• تقديم الاستشارات البحثية والعلمية
• المشاركة الفاعلة في المجتمع

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم المخصصات
• قيمة البحث العلمي
• اعداد المشاركات

 

 

 

 

 

 

 

 

المركز الوطني لتطوير التعليم

 

الرسالة

خلق نظام تعليمي فاعل واحداث نقلة نوعيه في النظام تضع الكويت في موضع استراتيجي على خريطة التعليم في العالم

 

الرؤية

مركزاً رائداً ومتميزاً في علوم تطوير واصلاح التعليم على المستوى الاقليمي بأعلى مستويات الجودة

 

القيم

• الاطلاع
•  الثقافة العامة
• التطوير المستمر

 

الأهداف الاستراتيجية

• المساهمة في تحقيق التكامل والشمولية في عناصر المنظومة التعليمية من مدخلات وعمليات ومخرجات، مع مراعاة المساواة والجودة تجعل من الطالب محورا أساسيا للعملية التعليمية
• بناء معلمين متميزين بالكفاءات العالية والحرفية والمثابرة على مبدأ التعلم
• بناء نظم تعلمية يكون المحرك الأساسي في وجودها هي نتائج وأداء التعلم لدى الطالب
• تأسيس طرق التقويم والقياس التربوية بناءاً على أحدث الدراسات والأسس العلمية والتي تؤدي الى وضع سياسات وممارسات تربوية ذات كفاءة عالية
• بناء ومراقبة معايير ومناهج قائمة على التوافق بين مخرجات نظم التعليم والتطلعات المجتمعية والاقتصادية
• الاستثمار في العنصر البشري
• انشاء شراكات استراتيجية مع المعنيين بالعملية التعليمية محليا ودوليا
• تحقيق الريادة عن طريق استخدام أحدث المفاهيم والتقنيات في تطوير التعليم
• جعل التطوير عملية مستدامة

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• جودة التعليم
• الأداء الخليجي والعالمي

 

 

 

 

الصندوق الكويتي للتنمية الاقتصادية العربية

 

الرسالة

مساعدة الدول النامية في تمويل مشاريعها الإنمائية، وذلك نحو بناء علاقات استراتيجية مستمرة مع دولة الكويت

 

الرؤية

أفضل صندوق انمائي اداءاً وسعياً

 

القيم

• الاخاء
• التعاون
• الشراكة

 

الأهداف الاستراتيجية

• زيادة اعداد الدول المستفيدة من التمويل الإنمائي للصندوق
• زيادة اعداد المتدربين والمؤهلين للوظائف في تلك الدول
• تكوين علاقات متينة ومتبادلة من الدول الاخرى
• تحسين ترتيب دولة الكويت ضمن مؤشر الأمم المتحدة للأعمال الإنمائية
• تكوين سمعة جيدة عن دولة الكويت ضمن نطاق الدول المختلفة
• تحصيل قروض الصندوق بشكل ميسر ومرن
• استثمار الفائض في مشاريع ذات عوائد مجدية
• متابعة أداء المشاريع الإنمائية في الدول المختلفة، وتقديم الاستشارات الداعمة لقيامها
• ربط اهداف المشروع مع بقية اهداف مؤسسات الدولة، وذلك نحو المساهمة في بلوغ رؤية الدول "الكويت 2035"

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• حجم القروض
• القروض المتعثرة
• اعداد المستفيدين

 

 

 

 

 

 

المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب

 

الرسالة

نسعى الى انفتاح الهوية الكويتية بطابعها الثقافي الفكري والادبي والفني وترســيخ انتمائها الى المنظومة الأممية بمفردات هوية ثقافية أصيلة ومبدعة تستدعي الفخر والاعتزاز مع تعاقب الأجيال، وتستجلب التقدم والازدهار لمجتمعها

 

الرؤية

​​​​​​​​​ نسعى الى أن نصبح المساهم الرئيسي في صناعة الابداع الثقافي الكويتي ومصدريه الى العالم

 

القيم

• روح الفريق
• الاحترام
• الابداع
• الاحترافية والمعايير المؤسسية العالمية

 

الأهداف الاستراتيجية

• ترسيخ الهوية الثقافية الكويتية والحفاظ على مكتســباتها الموروثة
• دعم الحركة الثقافة ومساندتها عبر تشجيع ورعاية الابداع
• التشــجيع على القــراءة والكتابة والانطلاق الفكري ونبذ التطرف
• الاهتمام بالطفل والناشئة واستحداث وتطوير البنية الاساسية اللازمة لذلك.
• أن تكون الممارسة الثقافية حق لكل مواطن
• أن تكون الانشطة الثقافية جزءاً رئيسياً من الحيــاة الاجتماعية الكويتية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المشاريع
• قيمة المشاريع
• حجم الصرف

 

 

 

 

 

 

 

مكتب الانماء الاجتماعي

 

الرسالة

ترسيخ مفهوم الصحة النفسية عند أفراد المجتمع وتنمية الفكر التوعوي الوقائي من أجل أسرة ذات بيئة سليمة، وتدريب وتطوير الأفراد والمؤسسات من أجل توافق نفسي واجتماعي متميز.

 

الرؤية

تحقيق التوافق النفسي والاجتماعي للمجتمع

 

القيم

• المهنية
• الشراكة التنموية
• الإنسانية
• الاسرة

 

الأهداف الاستراتيجية

• التدريب والتأهيل
• تقديم الخدمات الارشادية
• معالجة مشاكل الطفولة والشباب
• تحقيق مبادئ وقيم المجتمع
• دعم الاستقرار الاسري
• التأكيد على الامن الاجتماعي الوطني
• بناء مجتمع حضاري يتمتع بالصحة النفسية

 

مؤشرات قياس الأداء KPIs

• أعداد المشاركات في المجتمع
• اعداد المستفيدين من البرامج المقدمة
• الميزانية السنوية

 

 

 

 

 

 

الختام

 

وختاماً قالت شركة اكسبر للاستشارات بأنه وعلى الرغم من توافر المصادر المالية لمؤسسات وجهات الدولة، إلا أنها تحتاج الى التنسيق والترتيب فيما بينها لتحقيق التكامل في العملية المؤسسية، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي جاءت لأجلها. وفيما يلي بعض التوصيات العامة الاخرى لتحقيق النتائج المرجوة بشكل أشمل:

1-     ينبغي اختيار القيادات على أساس الايمان التام بالعمل المؤسسي والاضافات التي ستحققها.

2-     الاعتماد على الصفوف الثانية من فئة الشباب لتولى المهام القيادية والإدارية للمؤسسات.

3-     إعادة صياغة العمل الاستراتيجي بحيث يكون متكامل ومتناغم مع بقية مؤسسات القطاع العام الأخرى.

4-     توزيع الأدوار المهام بشكل واضح، مع عدم وجود تعارض.

5-     التأكيد على مبدأ فصل الأدوار والمسؤوليات مع تعاونها المستمر.

6-     التأكيد على دور مكتب مجلس الوزراء في الدفع باتجاه الأهداف العامة لجميع المؤسسات في الدولة بشكل متكامل.

7-     متابعة الأداء بشكل دقيق مستمر.

8-     تفعيل اداة المحاسبة، والتغير الفوري في حال التقصير.

9-     إعادة هيكلة بعض المؤسسات العامة في الدولة من إضافة المزيد منها او الغاء او دمج البعض الاخر، في سبيل تحقيق المنفعة العامة.

 

 

EXCPR CO

Consultancy & Business Management

Saving Resources

P.O. BOX 21407 – SAFAT 13075 KUWAIT

SHARQ  I  AHMED ALJABER STREET  I  ALMISBA TOWER  I  2^ND FLOOR  I  OFFICE NO. 2

Tel: +965 600-excpr (600-39277)

Website: www.excpr.com

Email: info@excpr.com